Безответственный курьер

23.12.2020 14:28
4404
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказала на сайте дебетовую  карту банка Открытие, сказали доставка 23.12.2020г. повторно обратилась 22.12.и оставила комментарий для курьера ,что бы утром связался со мной. сейчас 14:22 и как думаете почему пишу отзыв?) правильно, курьер не позвонил все еще. в банк звонила уже раз 6 точно и они только отправляют комментарий курьеру чтобы связался, но он их игнорит. Сейчас в 15:00 если я не активирую карту и мне компания не сделает перевод на карту, то компания получит штраф от 500т.р. и соответственно будет подан иск на банк Открытие. Жаль что курьер этого не понимает и ему плевать на репутацию банка. Надеюсь его уволят без выплаты зарплаты и дадут хороший штраф. Сервис ужасный и нет возможности получения самостоятельно в отделении банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-24T12:35:24+03:00
Добрый день, Елена. Простите, что не доставили вам карту вовремя. Это связано со сложностями, которые возникли в процессе доставки. Мы обязательно примем меры и сделаем все возможное, чтобы такая ситуация больше не повторилась. Наши коллеги связались с вами и договорились о встрече по удобному для вас адресу. Все верно? Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024