Банк «Открытие»

Испортили кредитную историю

23.12.2020 16:47
4451
11
Оценка
1
Отзыв проверен
При проверке своей истории в НБКИ обнаружила недостоверные сведения о якобы открытой карте в этом банке (клиентом данного банка я не являлась никогда!!). Причем по данной карте у меня как бы просрочка более 180! дней и как бы я ее сама закрыла в сентябре! но хоть она и закрыта данный кредит у меня висит как "негативный". У меня никогда не было ни одной просрочки ни по одному продукту (есть и ипотека и потреб, но в другом банке). Я сразу же обратилась в ДО Аничков мост, где меня пытались отправить звонить на горячую линию, но мне все же удалось зарегистрировать там заявление, кроме того сотрудники помогли мне продублировать его на электронку. Меня проверили по паспорту и в отделении мне подтвердили что я никогда не являлась клиентом банка Открытие и в базе меня нет! Моему заявлению  был присвоен номер от 16.12.2020 и посоветовали на следующий день обратиться на горячую линию банка, что я и сделала. Каково же было мое удивление, когда на следующий день мне пришло на почту сообщение от банка где мне советовали обратиться в отделение, а по горячей линии мое обращение вообще не могли найти! После долгих поисков моего заявления, мне был присвоен новый номер . Данная недостоверная информация не убрана из НБКИ до сих пор! Хотя уже прошли все, отпущенные Законом сроки!У меня срывается сделка (об этом я говорила и в отделении и по горячей линии и писала на почту) но данному Банку абсолютно все равно. Поэтому видимо мне придется писать заявление в ЦБ с просьбой оштрафовать банк Открытие, а также обращаться в суд!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-28T12:25:57+03:00
Добрый день. В 2016г. вы оформляли карту в экс-Бинбанке. Задолженность по карте образовалась из-за неоплаченной комиссии за обслуживание счета. Карточный счет закрыли 06.09.2019г. Мы уже передали в БКИ информацию об отсутствии просроченной задолженности. Как правило в БКИ данные обновляются в течение 7-10 дней. Будем признательны, если вы оцените положительной оценкой качество проведенных работ по отзыву по пятибалльной шкале, сообщив об этом в комментарии под отзывом. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка