Расхотел становиться клиентом данного банка

23.12.2020 16:48
4131
1
Оценка
1
Отзыв проверен
10.12.2020 сделал онлайн заявку на карту прбыль. Выбрал получение в отделении на Русаковской улице. Через 5-6 дней поинтересовался судьбой на ГЛ — сказали что срок изготовления карты не более 10 дней (ждите смс). 23.12.2020 звоню на ГЛ. Операторы не могут дозвонится в отделение и дают мне прямой номер отделения. Я с 4го раза дозваниваюсь, оказывается это касса отделения на Русаковской. Кассир мне отвечает в стиле Сбербанка: «вы позвонили в кассу, у меня тут человек стоит, мы карты делаем только в присутствии и т.д.». Интерес становится клиентом этого банка у меня пропал. Я ещё понимаю такую ситуацию в другом банке (от туда мне тоже так и не перезвонили), но на фоне других банков (и прочих «халяв» ) это не в какие рамки не попадает. Прошло почти 2 недели, а карты все ещё нет и никому это не нужно. Одной картой больше, одной меньше.
Уралсиб
Уралсиб
2020-12-24T17:01:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшее недопонимание! К сожалению, мы не смогли до Вас дозвониться. Ваша карта была изготовлена в установленные сроки. Забрать ее можно в офисе Банка в любое удобное для Вас время. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов, Вы можете направить их на электронный адрес pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10457190/». Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.44%
решено проблем
1 479
отзыва
1 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка