Обслуживание очень испортилось

23.12.2020 19:20
4387
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень сложная и не приятная ситуация приключилась с банком. В мае оформил кредитные каникулы на своим кредиты. И все начиналось прекрасно. Но когда пришло время каникулам закончиться начался просто какой то ад. Когда пришёл в отделение говорят, что нет никаких кредитных каникул у меня, в чате и на горячей линии говорят, что все есть. В итоге один кредит уже вот дней 45 пытаюсь досрочно погасить, но все никак, по двум другим уже начал платить но деньги не списываются, постоянно кормят тем, что нужно подождать неделю, какие то технические проблемы. В итоге нервная система ни к черту, а кредитная история испорчена основательно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-04T14:01:58+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-01-16T08:46:11+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время ранее уделенное телефонному разговору с обсуждением данной ситуации. Указанный Вами договор полностью погашен,списание для полного досрочного погашения произведено корректно.Скорректированная информация направлена в бюро кредитных историй. С уважением,эксперт Иван.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024