Россельхозбанк

Необоснованный отказ в полном досрочном погашении

24.12.2020 07:22
4226
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день!  Имеем ипотеку в данном банке, решили рефинансироваться в другой под более низкий процент.  23.12.20 - дата очередного платежа (в этом банке, не смотря на законы, полное досрочное происходит только в дату очередного платежа). 19.12.20 через мобильный банк подаём заявление на полное досрочное погашение. 21.12.20 подписываем новый кредитный в другом банке и он сразу переводит всю сумму (вместе с процентами на дату платежа!) на счёт в Россельхозбанке.  21.12.20 звонили в кол центр для уточнений, все ли у нас нормально для корректного осуществления досрочного погашения, сказали, если заявление принято и суммы достаточно, то все Хорошо (у нас так и было).  23.12.20 - дата очередного платежа - списания не происходит!  24.12.20 - открываем Личный кабинет и что мы видим?! Списали только сумму ежемесячного платежа и этим же 24-ым числом пришло письмо с отказом в досрочке, по причине «иное». это как вообще понимать?!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-30T10:22:00+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По имеющейся информации полное досрочное погашение произведено. Кредит закрыт. Просим подтвердить решение вопроса в комментариях к отзыву. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
p*******@rambler.ru
2020-12-24T13:00:02+03:00
Спасибо большое! Действительно, обратившись сегодня в отделение банка на Февральской революции, мне было предложено решение данной проблемы. Пришлось только заплатить проценты за эти два дня ещё. Но пока погашение не произошло. Ждём.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.97%
решено проблем
9 225
отзыва
9 137
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка