Квалифицированное, качественное обслуживание в офисе Совкомбанка

24.12.2020 08:47
4154
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу рассказать об удачном опыте знакомства с банком «Совкомбанк». 21.12.2020 я пришла оформлять карту «Халва» в мини-офис 175 у метро Озерки, пр. Энгельса, д. 115, к.1. Нас обслуживала оператор Евгения С. Я пришла под закрытие около 20 часов вечера. Евгения провела со мной 40 (!) минут, оформляя заявку на карту «Халва», и была очень доброжелательна, несмотря на то, что я задерживаю ее в ее личное время. Евгения помогла разобраться с мобильным приложением Халва, предложила подключить «Халва. Десятка» и суперопцию, подробно проконсультировала о возможностях карты и подарила подарок за ее оформление. Две опции в итоге подключили.Помимо оформленной карты, Евгения рассказала мне о имеющихся тарифах МСБ от Совкомбанка (тк я являюсь ИП), указала мне на выгоды содержать счет именно в Совкомбанке; ответила на мои вопросы об отличиях тарифов «Успех» и «Доходный, помогла определиться с выбором -  я выбрала тариф «Успех» за 1490 рублей по скидке 490 рублей в месяц. Также Евгения рассказала о программе лояльности для экономии на РКО - меня тоже заинтересовало предложение, возможно, подключуСотрудник банка вела себя очень профессионально, не навязывала оформление, а рационально указала мне на имеющиеся плюсы расчетного счета у Совкомбанка. Планирую в следующем месяце перейти в Совкомбанк и в дальнейшем сотрудничать с этим банком. С благодарностью за качественное обслуживание. С-ва Полина Олеговна
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-04T18:33:20+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, пришлите на адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора, при необходимости скрыв финансовую информацию. В письме также укажите ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 11.01.2021 Письмо получили.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-24T13:43:25+03:00
Уважаемая Полина! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка