Кредит наличными

24.12.2020 11:28
4472
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Подавала заявку на кредит в этом банке через сайт "банки ру". Позвонили,оформили,одобрено,назначили встречу с курьером. В назначенный день курьер не приехал и никто не звонил,часов в 9 вечера позвонили станка,сказали,что с курьерами все тяжело,приходите в отделение банка (в колл центре сказали отделений во Владивостоке нет). Потом пришла смс "документы сформированы,срочно обратитесь в банк". Позвонила в банк,спросили почему я не встретилась с курьером... Я объяснила ситуацию,после предложили повторную встречу на 24.12.2020. Никто со мной не связывался,время уже 18:23 (назначили в период с 13-17). Ещё было пару нюансов. Не зря я ещё сидела читала тут отзывы об этом банке. Все подтвердилось.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T12:04:26+03:00
Спасибо за отзыв. Если ситуация была урегулирована, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-31T14:33:19+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и сожалеем о стечении обстоятельств, в результате которых у Вас остались такие впечатления. С сотрудником контакт-центра проведено дополнительное обучение и применены меры дисциплинарного взыскания. Действительно нагрузка на агентов по доставке очень большая. В настоящее время идет активный набор новых курьеров. Кредит был успешно выдан Вам 28.12.2020. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Желаем удачных покупок! С наступающим Новым Годом! С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
89
отзыва
88
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка