Кредитный доктор

24.12.2020 11:30
4252
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, никогда не писала отзыв, но хочу написать. Я пришла в Совкомбанк в 2018 оформить потребительский кредит, но мне отказали( и сотрудник банка предложил пройти программу «Кредитный доктор», в этом году я закончила все этапы и была приятно удивлена, что мне одобрили кредит и ещё была приятно удивлена работой сотрудников банка и конкретно Р-ой Анастасией, ее внимательность и индивидуальный подход к клиенту. Всё обещанные проценты по кредиту «все под ноль» вернулись, хотя мной были чуть не соблюдены условия, но банк проявил лояльность и я за это благодарна. Хочу пожелать в Новом году только хорошего всем сотрудникам!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T12:46:01+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие еще плюсы в обслуживании в банке вы можете выделить? 18.01.2021 Благодарим за обратную связь, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-24T14:00:54+03:00
Уважаемая Вера! Спасибо за отзыв! Нам очень приятно, что Вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию Клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.59%
решено проблем
71 197
отзыва
70 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Рефинансирование действующего кредита

Оценка 5

Позвонили 24 августа 2026г с банка, предложили снизить процентную ставку по действующему кредиту. Предложили снизить процентную ставку с 25 до 20%. Ежемесячный платеж был 12106 руб... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Совкомбанк за оперативную помощь в оформлении рефинансирования! Все доступно объяснили, рассчитали удобный график платежей, рассказали о... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение в любое время

Оценка 5

Утром 25 августа 2026 года в 5:30 по местному вспомнила, что хотела отключить смс-уведомления по рефинансированной ипотеке, написала в чат. Несмотря на раннее время, мне ответил... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка