Нарушение закона о персональных данных, незаконный договор страхования

11 декабря 2020 года мне стало известно о том, что сотрудниками банка «ФК Открытие» в дополнительном офисе банка от лица ООО СК «Страхование Жизнь» без моего участия и согласия 11 ноября 2020 года заключен от моего имени Договор страхования № 74100-00125880, при следующих обстоятельствах: моя мать, ветеран труда, лауреат Государственнойпремии Российской Федерации, 1937 г.р. (83 года), являясь клиентом ПАО Банк «ФКОткрытие», 11 ноября 2020 года лично посетила дополнительный офис банка по адресу: г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д.2/1 стр.5 с целью сделать завещательное распоряжение в отношении части денежных средств, хранящихся на её счете, на мое имя. Однако сотрудник банка «Открытие» Савич в присутствии нескольких других сотрудников банка, включая начальника дополнительного офиса, вместо того, чтобы сделать завещательное распоряжение, навязал ей Договор страхования СК «Росгосстрах Жизнь». При этом согласно указанному договору и страхователем, и застрахованным лицом являюсь я, что противоречит изначальному запросу моей матери.  Между тем, я ни устных, ни письменных заявлений о заключении от моего имени подобного рода договоров ни банку, ни страховщику, ни каким-либо иным лицам, не давал. Ни договор, ни любые иные документы, необходимые по действующему законодательству для заключения подобной сделки, в том числе согласие на обработку персональных данных, мною не подписывались. Клиентом банка «ФК Открытие» я не являюсь. Договор мною не оплачивался (оплата только страхователем предусмотрена самим договором), однако со счёта моей матери сотрудниками банка был произведен перевод денежных средств в уплату страховой премии по незаконному договору. Перевод средств также заведомо незаконный, т.к. договор страхования нарушениями закона составлялся сотрудниками банка, и ими же выполнялся перевод средств на этот договор. Тот факт, что сделка оформлялась в отсутствие стороны по договору, но в присутствии сразу нескольких сотрудников банка, даёт основание предположить, что подобные схемы могут применяться именно в отношении граждан преклонного возраста. 15 декабря с/г моя мать вместе со мной вновь личным посещением обратилась в то же отделение банка «ФК Открытие» и подала заявление на возврат средств по недействительному договору по форме СК «Росгосстрах Жизнь» и в простой письменной форме, однако в разумные сроки никаких действий по возврату средств ни банком, ни страховщиком не предпринято, на контакт никто не выходил.