Невозможно больше это терпеть

24.12.2020 13:56
3785
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2018 году при подаче заявки на кредит мой номер телефона был предоставлен другим человеком. После чего на мой номер КАЖДЫЙ день поступают звонки и смс с предложением по кредиту от вашего банка, при этом на имя другого человека. Я неоднократно брала трубку и говорила, что человек которого вы ищете не я, мне не нужны продукты вашего банка, добавьте комментарий у себя в программе, что это не я. В первый раз, когда я попросила это сделать меня проигнорировали, вчера при очередном звонке я ещё раз попросила это сделать, но сегодня мне вновь приходят СМС. Я понимаю, что конец года, планы и прочее , но я не понимаю почему нельзя поставить элементарный комментарий. Я прошу в последний раз ПОЖАЛУЙСТА удалите мой номер из ВСЕХ баз вашего банка, невозможно больше не обращать на это внимание! Жаль, что только жалобы способны ( надеюсь способны) как-то решить данную проблему.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-25T19:01:55+03:00
Уважаемый lebedevaletta! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В рамках Вашего обращения Ваш номер телефона +7*********89 был успешно исключен из сервисов по информированию о маркетинговых предложениях Банка. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".
lebedevaletta
2021-01-05T19:54:36+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025