Я устал, я ухожу

24.12.2020 19:14
5300
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
С 16 лет являюсь клиентом Сбербанка, но говорю в канун Нового года "Я устал, я ухожу".  Началось все 3 ноября 2020 года, когда, снимая деньги в банкомате в офисе Сбербанка по адресу г. Москва, Оружейный переулок, дом 41, была заблокирована моя карта, поскольку операция была отмечена как подозрительная. Спрашивается "почему?", когда я лично снимала деньги, мне не смогли ответить на данный вопрос на горячей линии. 25 ноября 2020 года вновь снимая деньги по адресу г. Москва, Валовая улица 8/18, моя карта, о чудо, не была заблокирована, но операция была отмечена как подозрительная, и я вновь не смогла увидеть свои честно заработанные деньги. В этот же день я общалась с оператором Сбербанка, который вновь ничего внятного мне не ответили. 5 декабря 2020 года угадайте, что произошло? Нет, я не снимала деньги, я пыталась оплатить покупку картой, операция не удалась трижды, мой баланс был ошибочно уменьшен, потому что у зелененького банка произошел сбой (НИЧЕГО СЕБЕ). Деньги вернули только спустя 4 дня. 24 декабря 2020 года угадайте, что произошло? Да, все верно, снимая деньги по адресу г. Москва, Пятницкая 74, моя карта была заблокирована, потому что операция была подозрительной. Позвонила на горячую линию, но мою карту не смогли разблокировать, потому что кодовое слово оказалось неверным. То есть, два месяца оно было верное, когда я, упертая, звонила и постоянно ее разблокировала, а тут о, чудо, не подошло. Поэтому до свидания, Сбербанк, скучать не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T21:07:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-24T23:51:25+03:00
Добрый день! Простите за неприятную ситуацию. Я обязательно всё проверю и напишу вам. С уважением, Мария Александрова Сбер
ak9995
2021-01-21T17:28:21+03:00
Ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Положительный опыт

Оценка 5

Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка