Акция "Apple Pay" по Opencard

25.12.2020 09:20
4634
Оценка
4
Отзыв проверен
В конце лета банк запустил акцию "2000 за оплату Opencard с Apple Pay". Запросил в чате мобильного приложения, подхожу ли под условия акции как участник, ответили что подхожу. Через некоторое время после точного выполнения мной всех условий акции из пдфки с Правилами, в чате сменили позицию этому поводу и решили трактовать Правила иначе, отказав мне в праве на вознаграждение. Пришлось просить помощи у Представителя Банка на портале banki.ru. Довольно часто весь остальной саппорт (чат МП, сайт, горячая линия, локальные офисы) многих банков не вникает проблему, и ПБ на портале это последняя надежда, что в проблеме разберутся и помогут. И в этот раз проблему смог решить только представитель банка на портале. Вознаграждение начислено.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-25T09:25:39+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком. Радуемся, что отметили нашу службу поддержки. Будем становиться лучше для вас. С наступающим Новым Годом! С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024