Заблокировали счёт по 115

Здравствуйте! Как понимаем, вы столкнулись с запросом документов 24.12.2020. Это бывает необходимо, чтобы понять вашу схему работы с партнёрами, разобраться в экономическом смысле операций. Благодарим, что предоставили документы без задержек 25.12.2020 и в полном объеме. Банком был изучен весь пакет документов, и ответ вам был предоставлен 25.12.2020. Банк строго соблюдает законодательство РФ, в том числе Федеральный закон № 115-ФЗ и требования Центрального банка РФ, и тщательно следит за легальностью проводимых операций. Банк при принятии решения о проведении конкретной операции, по которой возникли вопросы, исходя из имеющейся информации, или при рассмотрении запрошенных у вас документов, необходимых ему для снятия опасений о возможной сомнительности ваших операций, вправе ограничить использование дистанционного банковского обслуживания. Отключение ДБО в части формирования распоряжений на перевод денежных средств не является отказом от проведения операций, а всего лишь представляет ограничение способа совершения операций. От вас в банке зарегистрировано официальное обращение №8002443901 от 25.12.2020, ответ на которое будет предоставлен банком в установленные законодательством сроки. Хотим отметить, что решение о закрытии счета принимается исключительно вами. Для этого вы можете направить в банк платежный документ и указать для перевода средств счет контрагента, или свой счет, открытый в другом банке, или рассмотреть для себя закрытие счета. Однако, в этом случае, если остаток на счете составляет более 50 000 рублей, действительно предусмотрена комиссия 10%, которая утверждена Тарифами банка, и не зависит от пакета предоставленных по запросу документов. Дополнительно сообщаем, что банком была проведена проверка, консультация на горячей линии сотрудниками велась в вежливой и корректной форме. Мы приносим извинения за возникшее недопонимание. Благодарим вас за обращение! С уважением, УБРиР.