Росбанк сделал все, чтобы я не смог оплатить ипотеку

25.12.2020 11:33
6014
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В приложении резко пропала моя карточка и моя ипотека. Связался 25.12.2020 в 11:45 с оператором Никитой. Тот посоветовал что то отправить в ватсап. Какой вотсап? кому отправить? Никита не счел нужным ответить. Как результат, не могу погасить счет. Сижу на самоизоляции, поэтому "ножками" сходить в банк не могу. А техподдержке в очередной раз наплевать. Готовлю жалобу в центробанк и заявление в суд, что ипотека просрочена по вине банка, а не по моей. Бегите из этого банка!
Росбанк
Росбанк
2020-12-30T12:15:21+03:00
Уважаемый andreyap! Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. Действительно в указанный период времени наблюдались временные трудности в работе системы Росбанк онлайн. На данный момент сервис работает в штатном режиме. Просроченная задолженность по вашему кредиту отсутствует. Приложим все усилия к тому, чтобы вам было удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. С уважением, Екатерина Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
andreyap
2021-01-28T11:33:47+03:00
проблема решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023