Благодарность!

25.12.2020 12:04
4271
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Редко пишу отзывы, но в этот раз не могу этого не сделать) в начале месяца столкнулась с ситуацией, когда не было возможности пополнить Халву со стороннего банка ( был видимо какой-то сбой в приложении). Ситуация для меня критическая, так как не люблю я эти просрочки. Времени в обрез, лечу в офис и понимаю, что не успеваю. Без особой надежды в последнюю минуту вошла в дверь. Но на удивление сотрудник банка Д-в Сергей, отнёсся с пониманием, не спеша помог решить мою проблему с пополнением, был вежлив и учтив, одним словом профессионал своего дела.  Вот так порой начинаешь верить в людей и чудо. Желаю Вам всех благ и процветания, особая благодарность вашему специалисту Д-в Сергею! Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-06T15:11:19+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания вы можете вспомнить, с указанием дат и времени событий. 25.01.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-25T13:16:42+03:00
Уважаемая Алсу! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка