Ужас и страх

Добрый день! Мы открыли счет в росбанке так как по нашему основному счету закончились лимиты на безнальные переводы. Коротко о нас, мы молодая транспортная компания которая работает с международными платежами. Как и водится у транспортников, обороты большие. Мы когда открывали счет нам обещали "золотые горы" и удобство валюты и быстрый сервис и тд. Первое у них система интернет банка древняя и требует генерации через крипто про. Хоть они заявляют, что система поддерживается на всех типах устройств и в том числе МАК , это вранье ! мы потратили все выходные пытаясь запустить банк клиент с их сервесной службой на последнем МАКЕ и в итоге нам было сказано: "простите но последняя версия мака не поддерживается установите винду" - итог потрачено 2 дня и мы установили винду 2. Мы когда открывали счет заявили одного поставщика и одного клиента нам их одобрили и сказали можете работать с этими контрагентами. Далее, мы с горем пополам зашли в банк клиент нам приходят деньги от заявленого контагента мы делаем платеж на второго и покупаем валюту. В процессе узналась что нам не подключили услугу по выгодной конвертации и мы на коммиситях конвертации теряем 100 тр ну ладно. Далее начинаем заводить контракт работать с валютным контралером и мунуочку проходим валютный контроль так как с документами у нас все нормально. В тот момент приходит запрос на все входящие суммы от фин мониторинга так как пришла по их мнению крупная сумма денег. мы предоставляем абсолютно все документы по всем операциям, они вешают отказ на списание комиссии валютного контрлера и платеж не уходит заявленным поставщикам по причине отказа банка ! Хотя все документы у нас в порядке и мы их предоставили раньше всех сроков. Начинается от банка мурыжанье документами , мы на все отвечаем и они во второму кругу запрашивают тоже самое те же документы. Счет на не блокируют так как у нас все прозрачное и все документы есть но идут отказы из за того что для банка это крупная сумма денег ! Итог: мы делаем конвертацию в рубли обратно возвращаем клиентам деньги , с нами разрывают договор мы теряеем своих денег еще не заработанных на сервисах банка которые они случайно не подключили и могут подключить только со следующего месяца.  НЕ работайте с этим банком если ваш бизнес сложнее чем просто продать колбасу и повесить люстру !! Так как специалисты не хотят и не могут понимать ничего, все наши контрагенты с сайтами,офисами и деловой репутацией и не было переводов налички и подобной ереси все очень понятно один НДС без ИП и подобного, просто большие суммы!  Наше инн: 78***40