Не закрывают кредит

25.12.2020 13:04
4049
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте, 31.07.2020 мной был взят потребительский кредит за номером 00***40. Чере некоторое время банк продаёт мой кредит без моего ведома. И в кредитной истории у меня появляется два кредита, и в мобильном приложении тоже два один цессия другой кредит европа банк. В ноябре 2020 я досрочно погасила всю сумму по кредиту, в мобильной версии один кредит который кредит европа банк закрылся. А цессия не закрылась и требует оплаты 13980 для досрочного погашения. Разберитесь пожалуйста почему один и то же кредит в связи с его продажей задвоился и не закрылся не в онлайн банке не в кредитной истории.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2021-01-12T17:52:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По Вашему обращению Банком проведены необходимые действия по обновлению сведений в Бюро кредитных историй. Подробный ответ по ситуации был направлен Вам на электронную почту 12.01.2021г. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 961
отзыв
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Благодарю офис Беляево!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность офису Беляево! В этом банке имею потребительский кредит. Решил отменить страхование. Сегодня, обратился в офис Беляево, меня сразу приняли... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь с смс

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам отделения Беляево. Пришёл сегодня, меня приняли сразу, очередей нет. Дело в том что я оформил кредит, потом решил через несколько дней, что смс мне... Читать полностью

23.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Лучшее обслуживание

Оценка 5

Взяла кредит в Кредит Европа банке и решила внести сумму для частично/досросного погашения . Обратиласт в отделение на М.Горького 123/67 , чтобы подать заявление. Ольга сообщила... Читать полностью

21.08.2026

Отказ от страховки

Оценка 5

Недавно оформляла кухню в Леруа 25 июля 2026 года мне оформили страховку в которой я не нуждаюсь .19 августа обратилась в офис на Беляево для отказа , меня вызвали сразу... Читать полностью

19.08.2026

Решение проблем по договору

Оценка 5

Добрый день. 19.08.26 обратился в отделение банка по адресу г. Самара, ул Ново-Садовая 21 по срочному вопросу, по работе приложения, не получалось зайти в мб. Вызвало 2 окно... Читать полностью

19.08.2026

Очень хорошее отношение к клиентам

Оценка 5

29 июля взяла уже второй кредит в этом банке на лечение, первый закрыла досрочно. Приходила каждый раз к одному и тому же сотруднику, так как очень понравилось обслуживание и... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка