Вводят в заблуждение

Уважаемый Павел С.! Благодарим Вас за оставленный отзыв и в ответ можем сообщить следующее. В сентябре 2016 г. Вы обратились в банк с офертой о заключении договора о выпуске и обслуживании банковской карты, содержащейся в Заявлении на выпуск международной банковской карты ПАО "Промсвязьбанк" и присоединение к Условиям обслуживания физических лиц в рамках пакетов услуг в ПАО "Промсвязьбанк". На основании данной оферты, банк заключил с Вами договор, в рамках которого на Ваше имя была выпущена банковская карта (Карта) и открыт счет для расчетов с ее использованием. Размер комиссии и иных ставок комиссионного вознаграждения по Карте определяется банком в Тарифах по пакетам услуг "Твой ПСБ Премиум" ПАО "Промсвязьбанк" (Тарифы) (п. 2.1 Условий). Согласно п. 2 Тарифов ежемесячная комиссия (Комиссия) за пакет услуг составляет 700,00 рублей РФ, при этом комиссия за первый месяц обслуживания не взимается. Также согласно п. 3 Тарифов Комиссия не взимается при соблюдении одного из следующих условий: - минимальный среднемесячный баланс на банковских счетах 1 000 000,00 рублей РФ (п. 3.1 Тарифов); - минимальная сумма безналичных операций по банковским картам, выпущенным в рамках пакета услуг, 115 000,00 рублей РФ (п. 3.2 Тарифов); - минимальная сумма безналичных операций по банковским картам, выпущенным в рамках пакета услуг и минимальный среднемесячный баланс на банковских счетах, 20 000,00 и 500 000,00 рублей РФ (п. 3.3 Тарифов). Поскольку в ноябре и декабре 2020 г. изложенные в п. 3 Тарифов условия не были Вами соблюдены, банком была выставлена к оплате Комиссия. Таким образом, действия банка в части начисления Комиссии являются корректными и правомерными. Дополнительно сообщаем, что ранее со стороны банка был подготовлен и направлен в дополнительный офис "Тверской-Ямской" письменный ответ на Ваше обращение от 23.11.2020. Надеемся, что Вы воспользуетесь предложенным банком вариантом, и ситуация будет урегулирована. С уважением, Промсвязьбанк