Не дает возможности закрытия вкладов он-лайн

25.12.2020 13:49
4416
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хоум Кредит Банк не дает возможности закрытия вкладов ни через приложение ни через личный кабинет даже при наличие счета, куда можно перевести. Только в банке. В условиях эпидемии это преступление. Во всех приложениях других банков, которыми я пользовалась, была такая возможность. А когда разговаривала с оператором банка по данному вопросу, звонок просто прервался
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-06T16:22:50+03:00
Спасибо за отзыв. Так как была некорректная консультация, мы не можем зачесть положительную оценку, в данном случае принимаем ее решение: к текущей оценке будет прибавлена 5 и в рейтинг банка зачтется среднее арифметическое.
Хоум Банк
Хоум Банк
2020-12-26T17:08:28+03:00
Добрый день. Благодарю Вас за время ,уделенное телефонному разговору с возможностью разъяснения как можно быстро решить Ваш вопрос.Данная функция доступна в сервисе Интернет-Банк.Приносим Вам извинения за некорректную консультацию. С уважением,эксперт Иван.
NatalyaSHS
2020-12-26T13:08:47+03:00
Да доступна в старом варианте Интернет-Банка
Зачтено

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024