Отзыв

25.12.2020 16:30
3936
Оценка
5
Отзыв проверен
25 декабря, 2020 года после окончания сроков вклада и переоформления вклада на новый срок у меня возникли сомнения в сумме начисленных процентов. Данная проблема была оглашена мной работнику Совкомбанка, после чего я написала заявление с просьбой разобраться в возникшей ситуации. Буквально, в течении двух часов мое заявление было рассмотрено, недостающая сумма по выплаченным процентам была переведена на мою карточку. Проблема возникла из за того что, карточка "Халва" была оформлена мной после открытия вклада. Я убедилась, что в Совкомбанке к клиентам относятся уважительно и все вопросы решаются в минимальные сроки. Большое спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-06T18:24:39+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем была причина того, что проценты были начислены в меньшем количестве. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В этом случае не забудьте указать ссылку на отзыв. 24.01.2021 Благодарим за предоставление дополнительной информации, оценку засчитываем. 14.01.2021 18:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Tronnik72
2021-01-23T16:21:25+03:00
Ошибка в начислении процентов произошла из за не своевременного получения карты Халва, в выходные дни. Данное недоразумение было очень быстро разрешено в пользу вкладчика. Спасибо.
Совкомбанк
Совкомбанк
2020-12-25T17:33:15+03:00
Уважаемая Оксана! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Банком. Удобство и оперативная поддержка клиентов – неизменные ориентиры банка. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Помог сотрудник Самвэл!

Оценка 5

Операция 23.08.26 в 15:50. Перевел себе на счет денежные средства с копилки, после переводил в другой банк. Выбрал услугу перевести сво. но приложение глюкануло и перевелось часть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка