Общий фидбэк, формируйте CR

25.12.2020 19:33
4011
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Больше никогда не свяжусь с этим банком. Затягивают выплату по ипотеке. Да фиг с ним в дату платежа досрочка так в дату платежа, внёс деньги сразу с превышением суммы процентов за текущий месяц и сумму основного долго на счет. Написал заявление на досрочное погашение в офисе время 23:30 текущей даты платежа сняли проценты за текущий месяц и часть основного долга как по графику.... И тишина.... Контакт центр ничего толком сказать не может. Чат на сайте вообще не работает в мобильной версии.  Я лично только самые негативные эмоции испытал обращаясь к вам. Очереди в отделении перманентно, операторы полумертвые обслуживают по часу, справки получить возможно только в офисе где оформлял ипотеку и то с ожиданием до 3 рабочих дней...  Технологии давно уже шагнул вперёд, а вы все так же в 2000х застряли. Всем буду говорить что в этот банк лучше обходить стороной.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-05T15:30:30+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Отметим, что согласно кредитного договора полное досрочное погашение происходит в плановую дату по графику. Вы обратились в офис Банка 21.12.2020 для формирования заявления на полное досрочное погашение, которое исполнилось 25.12.2020. Кредит на текущий момент закрыт. Дополнительно Вы сформировали 22.12.2020 заявление на полное досрочное погашение через систему дистанционного банковского обслуживания на дату погашения 25.12.2020, которое аннулировалось в связи с задвоением заявлений. Справка о закрытии кредита выдается после полного списания денежных средств, но не в дату принятия заявления на полное досрочное погашение. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.77%
решено проблем
9 180
отзыва
9 098
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка