Деньги отдал, а закладной так и не получил. Одни обещания

25.12.2020 19:49
4207
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
25.11.2020 мною были исполнены обязательства по кредитному договору №***5898 от 26.12.2018 г. Обращения в банк для получения закладной: Мое 1-е обращение  26.11.2020  в районе 11.00 лично в офисе в г. СПБ, Комендантский проспект, д. 17, корп. 1. Заявку приняли, номера заявки не сообщили. Никаких данных не предоставили. Мое 2-е обращение  10.12.2020 путем звонка на горячую линию.  Заявку №1 не нашли. Информации не предоставили.  Зарегистрировали очередную новую заявку №****0971 11.12.2020 -был звонок из банка, подтвердили заявку. Мое 3-е обращение 25.12.2020  через  мобильное приложение. Информации никакой конкретной нет. Зарегистрирована очередная заявка с №20-**-24615.  В связи с вышеизложенными фактами возникли вопросы: 1. Кто-нибудь владеет достоверной информацией по поводу исполнения документов и предоставления мне закладной для снятия с обременения квартиры в Росреестре? 2. Когда банк исполнит свои обязательства в полном объеме?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2020-12-29T17:34:47+03:00
Добрый день. Вашу заявку на снятие обременения № 024190971 приняли в работу 10.12.2020г. (в дату ее подачи). Закладную по вашему договору не оформляли, так как это не предусмотрено процессом по Военной ипотеке. Обременение снимем самостоятельно, без вашего присутствия. Стандартный срок обработки обращений по погашению обременения при отсутствии закладной - 20 рабочих дней. Срок еще не вышел. По факту погашения записи об ипотеки в ЕГРН мы вас оповестим дополнительно. Заявку от 23.11.2020г., к сожалению, не видим. Держим ваш вопрос на контроле. Простите, что приходится ждать. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
foxspbpro
2021-02-18T10:39:34+03:00
17 февраля 2021 мне позвонил представитель банка и уведомил о снятии обременения с моей квартиры. Вопрос закрыт. Итого начиная с момента закрытия (рефинансирования ипотеки) - 25.11.2020 года до момента оповещения меня о снятии с обременения 17.02.2021 прошло почти 3 месяца, а точнее 2 месяца 23 дня или 84 дня.
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023