Поиск клиента- рассылкой спама неправильно выбранный вариант

25.12.2020 22:01
4284
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Поступают спам рассылки на номер телефона и на адрес электронной почты. Клиентом банка не явлЯюсь и никогда не являлся,обратился в службу поддержки по телефону 8800...... Представленным на сайте данного банка, ничего вразумительного ответить  оператор не смог. Прекращайте рассылать спам всем людям без разбора.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-05T20:07:25+03:00
Спасибо за отзыв. Если рассылка продолжается, пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв.
Андрей...
После публикации данного отзыва, рассылки больше не поступали.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-28T21:17:55+03:00
Уважаемый Андрей, рассылка может осуществляться только клиентам банка. По предоставленным к отзыву данным мы не смогли идентифицировать вас как клиента. Сообщений от банка на номер ****17-25 не зафиксировано. Обращаем внимание, если сообщение отправляется от нашего банка, то отправитель отображается только как Alfa-Bank. Почтовые домены банка, используемые для рассылок клиентам, заканчиваются @alfabank.ru и @alfa-bank.info. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Альфа- Банк

Оценка 5

Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста

Оценка 5

10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка