Обманывают в цвет

Несколько лет обслуживания в банке ИП. 1. Решили воспользоваться бонусными баллам и не платить за обслуживание ( накопилось прилично на 6 месяцев ). Уточнили у тех. поддержки как правильно сделать. Получили ответ. ИИИИИИ естественно ростовщик не любит когда у него берут, что-то бесплатно. Списание комиссий продолжалось. Оформили претензию. Банк всячески затягивал время в итоге после ежедневных их бомбардировок по все каналам связи - Банк признал ошибку и пообещал вернуть баллы .... но потом .... ждите и верьте нам ))))))). Кстати, что самое смешное вся тех.поддержка ссылается на мифических экспертов которые ВСЁ решают )))) 2.  Начали снимать деньги с корпоративной карты.....не дает банкомат. обратились в тех. поддержку и получили ВООБЩЕ РЖАЧНЫЙ ОТВЕТ. Вы говорит уже сняли столько-то тысяч и 272 рубля. На логичное восклицание, что ошибка на вашей стороне вот выписка и у вас ошибка +  " ребят как ВООБЩЕ можно снять мелочь в банкомате??????"  - ответили шаблоном. В итоге деньги свои снять не можем и послали нас в ожидание. Спустя 4 дня начали бомбить их дальше. После 3-х этажного мата ( по другому эти роботы не понимают ))))) вдруг появился ответ от мифических экспертов. Банк признал ошибку и выдал деньги. Доставили кучу проблем конечно. И это был очередной кирпичек в репутации АьфаБанка. 3. Неверно списали комиссию за месячное обслуживание. После долгих переписок и прослушок наших разговоров с тех.поддержкой - признали, что ошиблись. Где возврат средств ??? ))))))) ЖДИТЕ И ВЕРЬТЕ НАМ )))) Решили пойти в другой банк ( благо есть более выгодные условия ). В итоге они и деньги наши не отдают. При закрытии счета говорят оплатите 11% от остатка !!!! 11% КАРЛ !!!!!!Данный пост написан с целью решить уже обращения ( которым по 1,5 месяца ) + обратить внимание предпринимателей, что альфа это вряд ли тот банк в котором стоит держать р/с компании.  Т.к. они даже за мои деньги доставили мне кучу проблем.  Номера обращений: U2012250179U2012240003U2011280007U2012250301U2012250298U2012250179Ого!! Сколько оказывается не решенных за 1,5 месяца обращений накопилось. приключения с Альфой продолжаются. Читаем дальше их шаблоны и НЕ решение проблем.