Тех поддержка в мобильном приложении

26.12.2020 12:15
5978
Оценка
5
Отзыв проверен
Я являюсь постоянным клиентом Модульбанка с 2017 года. Обслуживанию своё ИП. За это время ни разу не пожалела о своём выборе. Более того, менять не собираюсь и всегда с радостью советую Модульбанк своим друзьям и знакомым.  Банк работает очень круто! Деньги доходят моментально. Активно пользуюсь карточным счётом, но нему ещё кэшбэк начисляется. Отдельно хочу отметить работу чата с банком в мобильном приложении. Ответы на запросы приходят очень быстро и помогают качественно.  11 августа У меня возник вопрос по списанию денег с карты. никуда звонить не надо , написала в чат и через 10-20 минут уже получила ответ.  А если есть необходимость позвонить , то дозваниваюсь сразу , никаких роботов и ожидания на линии по пол часа, как в других банках.  Нареканий нет вообще. Отличный банк, а главное обслуживание вообще недорогое, что очень важно для предпринимателей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-07T21:33:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, наименование и ИНН вашего ИП. Данные можно направить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 20.01.2021 Письмо получили.
Модульбанк
Модульбанк
2020-12-26T13:54:41+03:00
Юлия, здравствуйте! Даже не представляете, как приятно получать отзывы от клиентов, которые работают с банком не один год. Поздравляем вас с наступающими праздниками, пусть в Новом году исполнятся искренние желания и ваш бизнес будет только процветать! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Оперативное увеличение лимита и реальная помощь бизнесу

Оценка 5

В конце января 2026 года обратилась в чат Модульбанка с вопросом по увеличению лимита на снятие наличных по расчетному счету ИП. В связи с ростом оборотов по маркетплейсу... Читать полностью

27.02.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

Благодарю за оперативное решение вопроса по смене тарифа. Все успешно получилось. были проблемы с переходом на другой тариф, но все решилось как нужно . Оперативно. И отлично... Читать полностью

24.09.2025

Модуль лучший!

Оценка 5

23 сентября 2025 года после получения крупной торговой выручки с маркеталейса обратился к представителю банка Марии И-евой для увеличения лимита на снятие наличных средств. Мой... Читать полностью

23.09.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Как легенды из Модульбанка спасли мой бизнес

Оценка 5

После волны блокировок бизнес счетов в моем бизнесе -- шанса расчитываться официально практически сошел на нет. Я вспомнил ребят из Модульбанка, которые всегда были открыты к... Читать полностью

08.08.2025

Продукты банка