Распространение персональных данных

26.12.2020 20:22
4351
7
Оценка
1
Отзыв проверен
В конце ноября оформила онлайн дебетовую карту. Через неделю пришла смс и звонок что карта в офисе, приходите заберите.  Прихожу, карты нет. Ну да ладно. На горячую линию несколько дней подряд звонила не дозвонилась.  Но самое плохое в этой ситуации, что со дня оформления заявки на карту, начали поступать спам звонки. В основном микрозаймы. Делаем  вывод что альфа банк просто днище.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-07T12:40:54+03:00
"На горячую линию несколько дней подряд звонила не дозвонилась" - укажите, пожалуйста, дату и время ваших звонков, а так же номер по которому вы звонили.
user7055891
2021-01-07T13:02:43+03:00
88002000000 14, 15, 16 декабря
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-29T17:44:32+03:00
Здравствуйте, к сожалению, мы также не обнаружили по вашим данным заявки на дебетовую карту в ноябре и декабре 2020. Если необходимость в карте сохраняется рекомендуем оформить новую заявку. Касательно поступивших звонков от микрофинансовых организаций отметим, что сотрудники банка ни при каких обстоятельствах не передают данные клиентов сторонним организациям. Более того, у банка нет никакой заинтересованности в передачи данных потенциальных клиентов «в руки» другим кредитным организациям. Звонки из других организаций никак не указывают на причастность банка к этому. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.31%
решено проблем
193 073
отзывов
190 796
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка