Халатность и антиклиентское отношение

27.12.2020 11:29
4074
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Хочу написать о своем опыте работы с банком Открытие, хотя по сути клиентом данной конторы я никогда и не являлся. "Контора" говорю потому, что организация абсолютно не ориентирована на клиентов. Мне уже месяц звонят из взыскания и напоминают о моем кредите, хотя никаких продуктов я в данном Банке не имею. Какой то человек, почему то, указал мой телефон как добавочный. Каждый раз я абсолютно лояльно объясняю, что я это не он, после чего мне говорят, что данные внесены и мне больше не позвонят. Повторяется это несколько раз в неделю. Финалом стало то, что теперь мне звонят каждый день, в выходные, утром, вечером. Отвратительный банк и абсолютная халатность. Крайне не рекомендую
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-01-08T13:15:11+03:00
Добрый день. Простите, что побеспокоили вас звонками. Мы передали все детали ситуации нашим коллегам. Больше звонки поступать не будут. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
alex1041046
2021-01-16T15:51:21+03:00
Моя проблема решена, по крайней мере пока звонков больше не поступало. спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024