Странности АО Почта Банк

Добрый день! Довелось мне познакомиться с АО Почта Банк летом 2017 года - подавала заявку на кредит наличными. Предварительно сумма была одобрена, ходила в отделение на Почте России. Уже тогда начались странности, но я, к сожалению, этого не заметила. Мало того, что добавляется страхование (моя была на 11тыс.), так сам банк может отказать уже на финальном этапе подписания документов, и после сканирования послать в пешее эротическое. В чем причина, сотрудники не оповещают, и я прекрасно понимала, почему, т.к. в то время выдавала кредиты от этого же банка. Взамен дали кредитную карту "Элемент 120", сразу же активировали. Я начала активно пользоваться картой. Задолженностей не было. Потом, летом 2019 года, была одобрена кредитка "Вездедоход". Также ею пользовалась. Но все пошло наперекосяк в 2020 году. В марте я лишилась работы, проработала месяц неофициально, но этих денег не хватило на минимальные платежи. Неоднократно обращалась в банк, отвечала на звонки отдела взыскания, которые сыпались по 15 раз в день, просила реструктуризацию. Здесь хочу отметить отвратительную работу сотрудников службы взыскания: грубые, хамоватые люди, диктующие свои условия, пугающие коллекторскими агентствами, спрашивающими, кто у вас дома сейчас находится, кому позвонить, и так далее. Больше всего запомнилась фраза одной сотрудницы: "Сейчас мы позвоним вашим родственникам, и будьте уверены, банк найдет нужные слова, чтобы через 15 минут они вам перечислили деньги". Это что за слова такие? Также отмечу, что сотрудники постоянно звонят с одними и те же вопросами, как попугайчики: "Почему не платите? Мы даем вам сутки, иначе будет хуже!" То ли у них разговоры не записываются, то ли инфу для своих же людей не фиксируют... Реструктуризацию дать по каким-то непонятным причинам не могли, указывали только на две ненужных мне услуги. Помощь была абсолютно нулевая. Брала у них отсрочку на три месяца с мая по июль, тем временем искала работу. К счастью, инфа о каникулах до банка дошла быстро, уже через сутки перестали звонить и мне, и родственникам. При этом, проценты продолжали начисляться. К примеру, Русский Стандарт при отсрочке ничего мне не начислял. Видимо, политика банка. А далее стало еще интереснее. После отсрочки возобновились звонки (трубку я уже практически не брала). Писали мне в Ватсапе, мол, есть для вас важная информация. На самом деле, нет никакой инфы, просто очередное напоминание, что у вас долг, и бегом его нужно оплатить. Чуть позже один договор передали в коллекторское агентство. Забавно было то, что при обращении в банк сотрудники отмахивались, мол, этот договор мы не видим, звоните в НСВ, а онлайн-чат спокойно сообщает, сколько мне нужно внести денег для полного погашения. Вся эта тягомотина длилась до декабря. 5.12.20 мне наконец-то удалось погасить две кредитки, закрытие карт назначили на 15.12.20. И вот она - свобода от бесконечных звонков! Я уже расслабилась, но на днях решила зайти на сайт судебного участка №285 по месту своей регистрации. И что же вижу? Истец Почта Банк подает на меня в суд 18.12.20! Судебный приказ №2-****/2020 был вынесен 21.12.20. Спрашивается, в чем тут прикол, если счета закрыты? Горячая линия общая и по работе с долгами твердят, что все закрыто, и приказа нет. Отменить СП я не успею,  т.к. работа отнимает все время. В завершении хочу спросить: что за безобразие творится в вашем банке? Судебный приказ по закрытому договору просто вывел меня из себя, и я не вижу тут абсолютно никакой логики. Это была последняя капля. В январе буду закрывать дебетовые счета и блокировать ЛК. Никому не советую лезть в этот банк.