Вот работу с предпринимателями хочу похвалить

27.12.2020 21:38
4294
Оценка
5
Отзыв проверен
Из минусов - на текущий момент не со всеми банками могут тягаться в стоимости тарифов. Высокая стоимость восстановления КуДир Собственно, поэтому и хотел закрыть р/с. Среди плюсов:  пока только один банк с лучшими условиями встретил, но он и специализируется на предпринимателях отличная обратная связь по вопросам быстрое оформление расчетного счета по месту жительства с курьером неплохой лимит на вывод средств у ИП за низкую стоимость обслуживания - 150000 меньше 500 рублей) удобный лк, с репутацией и различными советами, как улучшить прозрачность бухгалтерии мобильное приложение без излишеств - все ясно и понятно, перевод на карту парой нажатий кликов Менеждеры работают с возражениями - это отличный плюс, было 2 расчётчика в совкоме и сбере - там просто закрыли без лишних вопросов. Здесь 24 декабря Т-о Кирилл убедил расчетный счёт не закрывать и как альтернатива перевёл на бесплатное обслуживание счета  возможно в дальнейшем пригодится  что хотел бы видеть и можно улучшить - добавьте счётчик налогов за поступление средств в личном кабинете отдельной строкой, чтобы пользователь сам не занимался подсчетом, думаю за в стоимость обслуживания можно включить или за небольшую прибавку реализовать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-08T19:50:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности вы можете вспомнить. 12.01.2021 Спасибо за дополнение. Уточните, пожалуйста, название организации и номер ИНН. Данные можно указать здесь или направить на почту responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 22.01.2021 Оценку не засчитываем, так как не получили от Автора дополнительно запрашиваемую информацию. 27.01.2021 Письмо получили.
m.5hilin
2021-01-10T21:45:22+03:00
Ну то, что я написал выше - это на мой взгляд и есть проявление клиентоориентированности. Наши точки зрения могут не совпадать, но кажется, что отзыв я пишу, а не администратор сайта! У вас весьма странная политика. Помимо данного случая, мне подключали бухгалтерию для ИП сделали это достаточно быстро, бухгалтер, как и менеджер всегда находились на связи. Помогли решить вопрос с дублированным платежом, который контрагент перевёл по ошибке. А именно, объяснили, какого рода документ должен быть, чтобы налоговая не имела ко мне претензий, так как платёж ошибочный.
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-28T07:06:32+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и обратную связь, к ней мы всегда прислушиваемся. Будем развивать сервисы и продолжать радовать клиентов.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю за качественную и оперативную связь

Оценка 5

Благодарю Арюну за отличную работу. Она наш персональный менеджер по юрлицу, и я действительно ценю, как она работает. Я пишу ей с тегами ASAP, срочно, ЧП, и она всегда реагирует... Читать полностью

31.08.2026

Повышение лимитов

Оценка 5

С банком уже около 10 лет. ИП в Тбизнесе около 5. Имею всякие премиумы, бухгалтерию и тд. Представьте моё удивление, когда от своего друга я узнал что у него лимиты на снятие... Читать полностью

28.08.2026

С банком вплотную работаем больше года, причем перешли в него как в наилучшую альтернативу банку с такой же заглавной буквой

Оценка 5

Пока только положительные впечатления! Очень удобное и понятное приложение, всё быстро работает, переводы проходят без проблем. Особенно нравится, что большинство вопросов можно... Читать полностью

27.08.2026

Проверка банком по 115-ФЗ

Оценка 5

Банком была иниционирована проверка нашей компании по 115-ФЗ. Сотрудниками оперативно были направлены запрашиваемые документы. В течение одного дня, банк проверил документы и... Читать полностью

24.08.2026

Помогли убрать ошибку в расчете налога АУСН

Оценка 5

Огромная благодарность Оксане (вн. номер 686****) за спасение от ошибочного налога по АУСН!Хочу выразить искреннюю благодарность банку и отдельно сотруднице Оксане (ее внутренний... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв по проверке банка по 115-ФЗ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о прохождении проверки по 115-ФЗ как ИП в Т-Банке. Обращался в банк по вопросу проверки операций, переживал, что процесс затянется и придётся долго собирать... Читать полностью

15.08.2026

Огромная благодарность бухгалтеру по налогам за помощь с налоговой и ЕНС!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность бухгалтеру по налогам из службы поддержки т-банка (сопровождала меня в чате по вопросу корректирующей декларации за 2025 год). Она проделала... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка