Приведи друга. Не заплатили!

28.12.2020 09:27
10470
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте Альфа-Банк, с ноября месяца активно учавствовал в вашей акции, отправлял друзьям ссылку, по которой они делали кредитные карты. Привел около 10 человек в ноябре , все получили кредитную карту, которой до этого не было и выполнили условия - сделали покупку, 25 декабря мне должны были прийти за них деньги, но ни за одного человека деньги не пришли. Звонил на горячую линию мне сказали, что у клиентов не должно быть дебетовых карт и они не должны быть клиентами банка, на моё возмущение, зачем вы врёте людям и нигде про это условие не указано, ни в приложении, ни в рекламе , ни на сайте , мне ничего не ответили. Кроме того, я не поленился и прочитал полные условия акции, так вот согласно пункту договора 4.6.2 и 4.6.3 четко сказано , что не должно быть только кредитной карты , либо с момента расторжения договора прошло более 90 дней, а так же отсутствие заявки на получение карты. Я добросовестно выполнил условия, привёл к вам клиентов, у которых не было кредитных карт, они сделали их по моей ссылке и совершили покупки и активно пользуются ими, будь добры заплатите мне обещанное вознаграждение!около 10 человек привел в ноябре и в декабре привел уже много людей, ждал полтора месяца и остался ни с чем. 11.01.2021 8:47 Уважаемый Альфа-Банк оставлял обращение 10458925 по которому приняли положительное решение и признали ошибку сотрудника, по поводу того что не заплатили бонус за то что привёл друзей на кредитные карты, отправил вам данные всех друзей, прошло почти 2 недели и деньги так и не получил и молчите и не отвечаете на почту!ну сколько можно издеваться, решите уже пожалуйста вопрос. 19.01.2021 8:56 Уважаемый Альфа банк мое обращение Приглашение друга 10458925, уже месяц не можете рассмотреть. Я отправил вам все данные друзей за которых вы не заплатили бонус, сколько можно ждать? Решите пожалуйста мой вопрос!уже скоро должны будете заплатить за друзей приведённых в декабре, я вы мне не заплатили за ноябрь ещё 27.01.2021 15:23 Добрый день, пишу уже 4 раз, на моя проблема так и не решена. По моему обращению, пришла выплата за 1 месяц, ноябрь или декабрь непонятно. Почему не пришли выплаты за другой месяц, никто объяснить не может, на почтовый ящик e*****t@alfabank.ru направлял данные участников акции. уже невозможно ждать, что за отношения, я привёл к вам минимум 20 клиентов. Такой простой вопрос и вы не можете ничего решить, на горячей линии ничего не знают, в отделениях тоже! сколько раз мне нужно ещё написать, чтобы кто-то уже решил мою проблему?? прошу связаться со мной по контактному телефону, надоело уже вести переписку с самим собой!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-12-29T12:24:44+03:00
Здравствуйте. Для проведения проверки по описанной ситуации просим направить на наш адрес expert@alfabank.ru (в теме письма ID отзыва 10458925 ) полные ФИО друзей и даты их рождения, которые оформили заказ кредитных карт по вашей ссылке. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств за страховку

Оценка 5

При оформлении кредитной карты не знала, что была подкодючкга страховка, сегодня, впервые за 2 года использования карты, была списана небольшая сумма за страхование. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с отменой страховки по кредитной карте

Оценка 5

19 августа 2026 г. обратился в чат банка в приложении с вопросом о списании денег в дату получения выписки по кредитной карте. Очень сильно помогла сотрудник банка Татьяна... Читать полностью

25.08.2026

Помощь

Оценка 5

25.08.26 в 15:38 я написал оператору Альфа-Банка с просьбой отключить Альфа-Смарт подписку, за которую мне сегодня чуть не списали деньги в размере 399₽. Я сам не подключал услугу... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка