Внимательно подумайте, прежде чем связываться с МКБ

Клиента МКБ на протяжении 9 лет, в истории 2 закрытых потребкредита и 1 действующий. За 9 лет не было ни одной просрочки, со своей стороны обязательства исполнял в срок и в полном объеме. Чего не скажешь о банке.  Последний инцидент вынудил меня написать свое мнение о сотрудничестве.  Впервые за всю историю мне потребовалась реструктуризация на 6 месяцев. Оператор кол-центра дал инструкцию - скачать с сайта МКБ форму справки о доходах, и с оригиналом приезжать в любое отделение банка.  В отделении банка мне сказали, что такая форма справки точно не подойдет - будет автоматически отказ. Другой формы справки мне не дали, объяснили лишь на словах, как лучше переделать. Я сделал еще раз справку в соответствии с рекомендациями, после чего у менеджера появились новые предложения по переделке.  Странная история – банку нужна справка, при этом собственный бланк с официального сайта им не подходит, образца того что подходит нет, а клиента напрягают изготавливать справку и ездить в отделение несколько раз.  В итоге я не стал переделывать справку в третий раз, подал документы во второй редакции, через 3 дня пришел отказ без указания причины. Такого хамства я еще не встречал ни в одном банке.  Во-вторых, Банк работает по принципу «не обманешь, не продашь».  Навязали дорогую «страховку» за низкий процент, обещая вернуть остаток пропорционально неиспользованного срока при досрочном погашении. Поверил в эту историю, т.к. однажды был опыт возврата части суммы за страховку.  Но в этом банке так не работает. Вас хамоватый оператор отправит в страховую, а там - единственный хамоватый менеджер - обратно в банк. А менеджер, который был с Вами очень любезен до продажи и оставил личный номер, потом будет игнорировать все звонки и смс.  И на последок, Банк нарушает 38 ФЗ «О рекламе» и без моего согласия пачками шлет рекламные письма без ссылки на отписку. Благо, можно отправить заявление в ФАС онлайн, и заодно помочь государству пополнить бюджет в такое непростое для страны время :) Исходя из своего опыта сотрудничества с МКБ, никому не рекомендую воспринимать банк как добропорядочного контрагента. Прежде чем связаться с этим банком, подумайте внимательно. Вы можете рассчитывать только на внесение ежемесячных платежей со своей стороны и отсутствие какой-либо поддержки и сервиса со стороны банка.