Жалоба

28.12.2020 19:04
4003
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня мне позвонил молодой человек с номера телефона 8917****, представился представителем банка Русский стандарт. Я не являюсь клиентом банка, своих данных не давала. Указанный сотрудник в ооочень грубой форме разговаривал со мной, забыв обо всех рамках приличия! Это было хуже допроса, при этом он мне хамил, грубил и огрызался. И это при том, что я пыталась ему объяснить, что ничего не должна банку. Даже если заемщик должен банку, цивильные и законные способы взыскания еще никто не отменял! Ест  судебная система, служба судебных приставов.  Банк не имеет права вести себя так, как вышеуказанный представитель банка, тем более вести себя так НЕ с клиентами банка. Прошу разобраться в данной ситуации, привлечь данного сотрудника к дисциплинарной ответственности.  Также прошу прекратить звонить мне в отношении любых ваших должников и перейти к законным способам взыскания. Требую удалить мой номер из вашей базы.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2020-12-30T10:10:10+03:00
Добрый день! Информация по обращению принята к сведению. Дополнительно приняты меры по предотвращению подобных ситуаций. Если Вы поддерживаете контакт с Клиентом, просим по возможности передать ей, что уклонение от контакта с Банком лишь откладывает погашение задолженности, но не является решением вопроса. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Уехал из города и совсем забыл что у меня был платёж по кредиту 28.06.2026. Мне через несколько дней позвонил мой куратор А-в Дмитрий и спросил что случилось почему не поступила... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка