Куда же пропали проценты по счёту?

В начале ноября 2020 года впервые стал клиентом "Тинькофф Банка". В рамках акции для новых клиентов рассчитывал на 10 % годовых на остаток по счёту дебетовой карты "Tinkoff Black". Но не тут-то было. Далее о проблеме по порядку. Пополнил счёт карты, получил карту, выполнил условие, необходимое для начисления процентов на остаток по счёту. 25.12.2020 (23:48 ) начислены проценты в сумме 2700,10 руб. Показалось, что маловато. Произвёл несложные расчёты - оказалось, что не показалось. Подал обращение. Получил ответ, что всё верно и т.д., и т.п., и что налоги же надо учесть. Также прислали мне файл с посуточным расчётом процентов на остаток по счёту карты, в котором итоговая сумма без учёта налога указана равной 2989,89 руб. (причём в расчётах не учли 25.12.2020). Т.е. сотрудники банка на голубом глазу сообщают мне, что сумма 2989,89 руб. после удержания налога составит 2700,10 руб. Вот это поворот! Несложно посчитать, что сумма налога составит 78,48 руб. А где же остальное? Если резюмировать, то, исходя из предоставленных Банком расчётов, становится очевидным следующее: 1. По неизвестным причинам [b]не начислены проценты[/b] на остаток по счёту за 25.12.2020 в размере 79,79 руб. (81,94-2,15=79,79). 2. По неизвестным причинам [b]сумма начисленных процентов меньше[/b] расчетного значения, фигурирующего в документе, предоставленном сотрудниками Банка, даже после учёта суммы налога. Итого Банк не доплатил по процентам на остаток по счёту 291,09 руб., т.е. почти одну десятую от положенной суммы. Очень недоволен. Негодую. Жду решения проблемы.