Хочешь проблем в бизнесе, открой счёт в Тинькофф банке

Добрый день!  22.12 в адрес нашей организации ООО "Р-од" поступил запрос документов по некоторым контрагентам, как выразился Тинькофф банк, что бы лучше познакомиться с нашим бизнесом. При этом банк заверил, что операции не блокируются и счётом можно пользоваться (ага щас!) В этот же день, мы отправили платеж на 3 тыс рублей за городские номера компании, так как предстояла списание абонентской платы.  24.12 мы предоставили полностью весь пакет документом, договора, УПД, транспортные накладные и счета от транспортных компаний. И стали ждать решения. Регулярный платеж на 3 тыс. рублей все еще висел к этому моменту. 28.12 утром пришло сообщение, что банку нужны еще документы, захожу в личный кабинет и мягко говоря удивляюсь некоторым абсурдным вопросам, банк спрашивает: [i]"Договор с поставщиком у вас в сентября, а договор с покупателем в октябре, как такое возможно?" [/i] То есть банк не понимает самую простую бизнес модель, что товар сначала закупают на склад, а потом его реализуют. Кстати, "бизнес эксперты" из службы безопасности Тинькофф банка перепутали и месяц (договор с покупателем был в ноябре) и не смогли сообразить у какого поставщика для какого покупателя была закупка (в запросе 2 поставщика и 2 покупателя) После того, как я отправил им письма с пояснениями, приложив фотографии со складскими остатками товара, через два часа позвонил мой менеджер и сказал, что банк закрывает наш счёт.  Вывод: Тинькофф банк совершенно не совместим с бизнесом. Страх потерять лицензию заставляет банк, чересчур сильно давить на бизнес своими запросами документов и вы с этим обязательно сталкнетесь. Также вы сталкнетесь, с тем, что один менеджер говорит одно, а второй совершенно другое, нам один сказал, что деньги со счета можно перевести на другой свой счёт в другом банке или на свою дебетовскую карту, и платеж исполнится на следующий день, а второй сказал, что перевести можно только на свой расчетный счёт и платеж исполнится на 7день и кому мне верить?! Также пока будет проверка, банк полностью парализует деятельность компании, вы даже за телефон не сможете заплатить, не то что поставщикам и ему будет все равно на вашу писанину в чате поддержки.  Когда я перед открытием читал отзывы и там было много жалоб на то, что банк постоянно запрашивает документы, блокирует деньги, люди терпят убытки и банку все равно,  я всегда думал, что дыма без огня не бывает и наверняка, что то мутят и банк их ловит. Но сегодня я сам попал в такую ситуацию и за себя я, то точно уверен, насколько чист мой бизнес. Поэтому делаю вывод, что данная ситуация сложилась либо из-за полной некомпетенции сотрудников СБ банка либо слухи не врут, о проблемах с ликвидностью банка и он таким образом решает свои проблемы. Кстати у банка есть сервис "Репутация", кто им пользуется не ведитесь на него, он абсолютно ничего не значит, у нашей организации все время была отличная репутация: наличные не снимаем, налоги платим, деньги все время на счету лежат, с сомнительными контрагентами не работаем и все равно запросили документы.  Нам повезло, что у нас с нашим поставщиком отсрочка платежа и мы особо не пострадали от этой ситуации. А вот кто думает открыть счёт в Тинькофф банке, задайте себе вопрос, что вы будите делать, когда вам заблокируют счет, а вам надо закупать товар, оплачивать услуги и так далее.  После этой ситуации я и моя семья решили принципиально перестать сотрудничать с банком и по остальным продуктам, закрыть счёт у ИП, и закрыть 5 дебетовых карт, отказаться от страховки и услуг связи Тинькофф.