Успешно вернули деньги потерянные из-за обманщиков

29.12.2020 12:45
4458
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы написать отзыв о банке Тинькофф! Постоянно пользуюсь их услугами, имею там и дебетовую, и кредитную карту, постоянно во всех ситуациях помогают, но этот случай прям окончательно влюбил меня в этот банк. Произошла такая ситуация: моя мама попалась на обманщиков, ей пришло сообщение на почту от сайта по похудению, она туда перешла, увидела, что подписка за 1 рубль, там так и написано, на весь экран, что подписка именно рубль, ну она и повелась, оплатила рубль, полазила по сайту две минутки и поняла, что он ни о чем, вышла и благополучно забыла про него на три дня. Через три дня захожу в расходные операции банка, а дело в том, что ее карта сделана на ее имя, но на мой счёт, поэтому я вижу все операции. И вот, я захожу, а там операция на 845 рублей на этом самом сайте, звоню ей спросить в чем дело, она все рассказала, я забила про них в интернете, почитать отзывы, и оказалось, что мы не одни обманутые, нас даже не сотня! Сразу же написала в тинькофф, мол так и так, они создали обращение и вернули сразу же деньги, правда потом списывали ещё несколько раз, видимо банк получателя опровергал все, но в итоге они решили ситуацию и вернули мне деньги! На всякий случай заблокировали старую карту и создали новую, мало ли что. Прочитали, что каждую неделю будут списывать по 845 рублей. Да, возможно это маленькая сумма, но было очень приятно вернуть свои деньги, огромное Спасибо банку. Все операторы пытались как можно подробнее все обьяснить, отвечали на все вопросы, обращения рассматривали за один-два дня. Были разные опыты с разными банками, но тинькофф не перестаёт радовать в любой ситуации, с учетом того, что там ещё и бонусы хорошие дают, за покупки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-09T17:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, скриншот операции оплаты и возврата на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.01.2021 Информация получена. Оценку засчитываем.
alsubdr
2021-01-10T19:10:39+03:00
Прислала
Т-Банк
Т-Банк
2020-12-29T12:58:13+03:00
Приветствуем! Всегда стараемся решить вопрос в пользу клиента, если это возможно. Приятно, что нам это удалось. Спасибо, что поделились своей историей. Желаем вашей маме больше не попадаться на уловки мошенников! С наступающим новым годом :)

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка