Мисселинг в ООО"Хоум Кредит банк" и ООО "Компания БКС"

21 декабря 2020 моя мама закрыла два депозита в других банках и пришла в офис Хоум кредит с целью открыть депозит, я была с ней в качестве сопровождающего лица, так как маме 75 лет, а сумма большая. Две сотрудницы банка-управляющая и менеджер сразу предложили открыть более выгодный инвестиционный вклад под 7.4% вместо выбранного мамой. Нам объяснили,что вклад инвестиционнный ,что покупаются ГОСУДАРСТВЕННЫЕ облигации, что все надежно и безопасно. Для открытия вклада необходимо было установить интернет-приложение, поэтому было решено открыть вклад на мое имя, поскольку пользоваться инетом мама не умеет. После открытия счета мне на руки выдали документ о переводе средств  компании БКС. Я попросила договор на вклад, мне объяснили, что документы будут готовы через три дня и предложили придти в офис 25 декабря. 25 декабря никаких документов в офисе не было. оказалось,что надо ждать, пока мне их пришлют на эл.почту.Тогда же принесли на подпись Уведомление о брокерской услуге и Согласие на обработку персональных данных,которую сказали подписать 21-ым числом. После нескольких звонков и часового ожидания мне прислали документы на имейл  и распечатали их. Что я обнаружила: Заявление-анкету на присоединение к системе электронного документооборота ,Поручение к генеральному соглашению №105119**** от 21декабря 2020 г об условиях форвардного контракта, где написано, что на мое имя куплены "иностранные финансовые активы"-облигации ХК-финанс, "Заявление на комплексное обслуживание на рынке ценных бумаг",где от моего имени проставлены галочки в том числе и на то, что я отвечаю всем своим имуществом перед брокером,что я ознакомлена с рисками на рынке ценных бумаг с так называемой "Декларацией о рисках", также от моего имени было дано разрешение на обработку моих личных данных.Напоминаю, что никаких документов до 25 декабря я не читала.  Я стала гуглить самостоятельно,что такое брокерский контракт,рынок иностранных облигаций,что за организация, акции которой купили на мое имя. Оказалось. что это организация находится в Нидерландах.В Декларации о рисках прописано,что в случае изменения в России политического строя, экономической ситуации , а также в связи с несовершенством российского законодательства никакой ответственности за  сохранность денег в случае дефолта эмитента брокерская компания, не несет. Вкладом инвестиционный счет не является и не подлежит государственному страхованию. Я с 25декабря веду переговоры о закрытии счета и выводе средств,хотя меня уверяли, что в любой момент могу закрыть счет,в личном кабинете я ничего сделать не могу. Мне обьяснили,что мои облигации "едут" ко мне на в портфель и "приедут" только 31 декабря. Вчера,28 декабря имела 39-минутный разговор с сотрудницей БКС Екатериной на эту тему по телефону в вотсапп .Сотрудники двух кредитных организаций не могли не знать о том,что ЦБ России все подобные продукты рекомендует продавать с памяткой и подробным ознакомлением с условиями инвестиционных счетов. пусть закон окончательно не принят,сотрудники кредитных организаций  не могли они не знать об Информационное письмо Банка России от 15 декабря 2020 г. № ИН-01-59/174 "О недопустимости предложения сложных инвестиционных продуктов неквалифицированным инвесторам"    Когда кредитныеорганизации перестанут обманывать своих клиентов, особенно самых незащищенных?