Нагло задерживают перевод средств

29.12.2020 13:03
4889
5
Оценка
1
Отзыв проверен
23.12.2020г. в отделении банка подал заявление на перевод собственных средств (закончился депозит) с моего счета на счет стороннего банка.  Сегодня 29.12.2020г., деньги так никуда не ушли со счета, ответа по заявлению тоже еще нет. Пишу в мобильном приложении в чат поддержки - отвечают, что операция занимает до 3-х дней. На вопрос, что уже прошло 6 дней - пишут стандартную отписку, что у них в банке задержки. На мой ответ, что это их проблемы и свои средства клиент должен получить в срок, как у них написано в правилах (до 3-х дней), мне какой то чудной оператор пишет про аресты средств других клиентов, что банк им и мне идет навстречу и вообще дает возможность распоряжаться деньгами до снятия ареста - какого ареста??? У меня закончился депозит - я просто перевожу свои деньги в другой банк, чтобы навсегда забыть это почтабанк. Все, что я хочу - перевести уже свои деньги и отказаться от услуг банка! Операторы это вообще отдельная тема просто - настолько некомпетентные, что просто удивляешься. Хотя чего удивляться то - они как раз идеально подходят этому хрипатому из рекламы почтабанка. Почтабанк - переведите мои деньги по заявлению!!! Хватит врать и извиваться - то, что у вашего банка пониженная социальная ответственность, это и так ясно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-09T14:49:10+03:00
К автору: если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-30T11:35:44+03:00
Уважаемый r1200rt! Распоряжение на перевод денежных средств будет исполнено в рамках обращения 2666021 в ближайшее время. Дополнительно мы сообщим об этом в комментариях к отзыву. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025