Никто не приехал

29.12.2020 14:30
4576
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый некомпетентный банк !!!  Дваждый не приехал курьер  В колл центе никто ничего не знает .  Все перекидывают друг на друга стрелки.  До кредитного отдела не дозвонится вобще !  Почему вы назначаее время и дату и так безответсвенно подходите к своей работе???!!! На каком основании ваши сотрудники сами звонят и согласовывают время и дату подписания документов и после этого не приезжают в назначенное время и день.  Почему вы заставляете ДВАЖДЫ сидеть людей дома и ожидать у моря погоды . Если ваш курьер не может приехать в назначенный день научите своих сотрудников хотя бы звонить и предупреждать людей об этом!!!!
Экспобанк
Экспобанк
2020-12-31T14:20:54+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при оформлении кредита. Хотим пояснить, что первоначально Ваша заявка попала в работу новому агенту, который не смог доставить документацию вовремя. Сотрудник уже уволен. Другой агент попытался связаться с Вами, но, к сожалению, Вы не ответили на звонок. В дальнейшем куратор агентской доставки позвонил Вам с предложением перенести встречу, Вы приняли решение обратиться в офис для получения кредита. Благодарим Вас за то, что, не смотря на возникшие неудобства, Вы воспользовались нашим продуктом «Легкий кредит» 31.12.2020г., и надеемся на плодотворное сотрудничество! С наступающим Новым годом! С уважением, ООО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

60 место
4,18
средняя оценка
33.33%
решено проблем
91
отзыв
90
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитах Экспобанка

Кредит под залог дома

Оценка 5

Все переживала, что не подойдет для залогового имущества дом в деревне, остался от бабушки. Однако кредитный специалист Ольга успокоила меня, что такая недвижимость тоже подходит... Читать полностью

10.12.2023

Человеческое отношение

Оценка 5

1 декабря оформляла кредит под залог дома в пригороде. Спешила, и забыла дома необходимые документы, вспомнила только в офисе банка на Северном бульваре, а до закрытия отделения... Читать полностью

06.12.2023

Большой кредитный лимит

Оценка 5

Мне нужно было оформить кредит под залог на крупную сумму, и обратился в отделение банка на Профсоюзной. Со мной работала менеджер по кредитам Алина. Сотрудница была вежливой... Читать полностью

30.11.2023

Все прозрачно

Оценка 5

Оформляла кредит под залог автомобиля в отделении на улице Розы Люксембург, это было 13 ноября. Условия для меня были приемлемыми, и я подала заявку. Мне очень понравилось качество... Читать полностью

23.11.2023

Хороший банк

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами этого банка, все устраивает. Оформляла здесь и кредит под залог дома, понравилось, что менеджер очень хорошо разбирается в тонкостях процентных ставок... Читать полностью

14.11.2023

Чуткие люди сдесь работают

Оценка 5

Оформляла кредит под залог недвижимости, дача в поселке. Серьезно заболел ребенок, нужны были деньги на операцию и лечение. Понятно, в каком настроении была в отделении на... Читать полностью

08.11.2023

Хорошая карта для автолюбителя

Оценка 5

В отделении на улице Каланчевская оформляла дебетовую карту Expo Drive, было это 2 октября. В других банках кешбэк на покупку автозапчастей и аксессуаров не предусмотрен, а здесь... Читать полностью

09.10.2023

Продукты банка