Восточный Банк

Позвони мне - обмани меня...

29.12.2020 16:18
4393
2
Оценка
1
Отзыв проверен
15.12.2020 в 16:21 поступил входящий звонок с номера +7925-*****. Сотрудница сообщила, что с 16 декабря у меня снижается ставка по накопительному счету (с 6,4 до 4%), но можно подъехать в офис на Петроградке и сохранить те же условия на год вперед. Выяснилось: [list][*]Не было такой ставки, 6,4%.[/*][*]С 16 декабря ни было и не планировалось озвученных изменений в банке.[/*][*]Те же условия - это, оказывается, вклад на год без возможности снятия и/или пополнения. Это совсем не "те же условия", что по накопительному счету.[/*][/list] Вопросы: [list][*]Это звонил сотрудник банка?[/*][*]Почему сотрудник банка путает цифры?[/*][*]ПОЧЕМУ СОТРУДНИК ВРЁТ? [i]Отдельно отмечу, что это фирменная фишка сотрудников банка Восточный...[/i][/*][*]С какого перепуга вообще эти сотрудники звонят на ровном месте и, придумав какую-то несуществующую новость, начинают нести дичь клиентам?[/*][/list]
Восточный Банк
Восточный Банк
2020-12-30T17:26:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. 30.12.2020г. с Вами связывался сотрудник Банка и предоставил информацию по Вашему обращению. От лица Банка примите наши искренние извинения за возможные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО и ПОЛНЫЙ НОМЕР КАРТЫ в переписке! При их получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Полный номер карты никогда не запрашивается сотрудниками! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Анжелика Центр качества ПАО КБ "Восточный"

Отзывы о вкладах Восточного Банка

Заказ денежных средств

Оценка 5

Понадобились мне денежные средства в крупной сумме с накопительного счета без предварительно заказа вечером в пятницу... Пришел в отделение, сотрудник говорит, что деньги есть, но... Читать полностью

07.12.2020

Нормальный визит в отделение банка в Алтуфьево

Оценка 5

Сегодня вместе с женой обращались в алтуфьевское отделение банка по вопросу открытия вклада/счета "Накопительный счет" (фигурирует в разделе "Вклады").  Выбрал именно данный... Читать полностью

16.11.2020

Спасибо отличным сотрудникам

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения метро Перово Сек-ной В.А. и Баб-вой З.А. за добросовестность выполняемых ими обязанностей. Так получилось, что я смогла... Читать полностью

15.03.2020

Восточный банк оперативно даёт ответы на обращения

Оценка 4

Добрый день! Являюсь много лет клиентом Восточного банка (ранее - Юниаструмбанка). В целом - впечатления положительные, со мной работает персональный менеджер, всё было хорошо. Но... Читать полностью

13.06.2019

Человек на своём месте или кадры решают всё

Оценка 5

Выбирала банк для размещения вклада исходя из условий депозита и территориального расположения офиса. По многим параметрам, включая срок размещения в совокупности с процентной... Читать полностью

13.05.2019

Считаю заключенную сделку обманом

Оценка 4

05.06.18 окончился срок вклада, в офисе банка предложили вариант открыть 3 вклада, разбив сумму 300 тысяч на 200 тыс вклад под, 50 тыс. и 50 тыс. суть вкладов объяснена была на... Читать полностью

08.06.2018

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Являюсь клиентом банка два года. Офис № 7762 на Суворовской площади, дом 1/52. Проблем пока не было. Охрана, правда, потрошит на входе, и до поры не было электронной очереди, но... Читать полностью

22.01.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка