Помотал один рогами, Уперся другой ногами…

Помотал один рогами, Уперся другой ногами… (Сергей Михалков, басня "Бараны", 1937 год) 04.12.2019 мною была получена дополнительная карта к кредитке. Долго мне рассказывали сказки, что баланс у них может быть только разный, что мне нужно переводить средства с одной карты на другую через заявления банка... Предлагали настроить пропорцию разделения кредитного лимита между обеими картами... В результате, сделали-таки по-человечески, настроили общий баланс на обеих картах. Заказал вторую допку в октябре, прождал её, ошибочно отправленную Почтой России, свыше двух месяцев. Не дождался (описано в отзыве от 11.12). Заказал ещё раз - с доставкой в офис. Сегодня, 29.12.2020 получил эту допку. В офисе при получении уточнил: "По третьей карте будет такой же общий баланс, как и по двум другим картам?" - "Да, конечно!", - заверил меня сотрудник. Естественно, никаких "Да, конечно" не произошло. Баланс новой карты нулевой. В чате некая Жанслу 40 минут доказывала, что баланс может быть доступен только на одной карте, остальные пополняются переводами. Когда мне удалось её ткнуть носом, что по имеющимся двум картам работает нормально, - она придумала две новые сказки: [list][*]это новая информация, раньше так нельзя было (ага, у меня уже год так работает, у других ещё дольше!)[/*][*]по двум картам так можно сделать, а по трем - уже нельзя.  Якобы, разные ПС; новая сказка про какие-то секретные (недоступные в открытом доступе) контрактные счета...[/*][/list] Прошу: [list][*]Отучить своих сотрудников нагло врать (нереально, но всё равно пишу). Это касается и сотрудника в офисе, и сотрудников в чате.[/*][*]Отучить своих сотрудников доказывать свою ложь как упёртые бараны ("Ответ был дан выше, ответ актуальный, это не ложь")[/*][*]Научить сотрудников настраивать карты нормально, а не отдавать клиентам карты с нулевым балансом, чтобы какая-нибудь очередная Жанслу написала: "Можете такой картой в зубах ковыряться, это Ваше право"[/*][*]Связаться со мной по телефону; настроить общий баланс на всех картах, извиниться за потерянное время и нервы, за постоянную некомпетентность сотрудников.[/*][/list]