Не работают переводы в рублях внутри одного клиента!

29.12.2020 23:24
6034
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасное приложение. На протяжении месяца постоянно глючит опцию переводов. То нельзя перевести, сделать платёж в сторонний банк, то вот сегодня в очередной раз попал в ситуацию, когда не смог перевести деньги со сбер счета, чтобы оплатить покупку на кассе. Технически опция не доступна. Пришлось платить кредиткой. Но это бред, что клиенты перед новым годом терпят такой отвратительный сервис. У Росбанка это уже традиция, запускать какие-то, видимо обновления в рабочее время, да ещё и в канун нового года, когда клиенты больше совершают покупок. РОСБАНК, соберитесь уже, покормите хомячков, которые крутят там у вас колеса, что бы хоть что-то работало, а то они у вас исдохнут скоро, приложение вообще накроется. Спасибо.
Росбанк
Росбанк
2020-12-30T13:51:00+03:00
Уважаемый Sashka_zol! Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с работой Росбанк онлайн. Мы регулярно работаем над тем, чтобы сделать наши дистанционные сервисы обслуживания более удобными и доступными для клиентов. Поэтому обязательно учтем ваши замечания в рамках дальнейшей работы над улучшением сервисов и приложим все усилия к тому, чтобы вам было удобно пользоваться продуктами и услугами Банка. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о продуктах Росбанка

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Комиссия за перевод по реквизитам счета

Оценка 5

Здравствуйте всем! Решил я тут немножко заработать, т.е. рантье побыть и открыть в августе 2023 г. дистанционно вклад на платформе "Банки.ру" в коллаборации с банком "КУБ" на 91... Читать полностью

03.08.2023

ДО Алтуфьевский

Оценка 5

Хотел бы выразить огромную благодарность ДО Алтуфьевский и лично Ф-ой Юлии И.! Обслуживался в других отделениях Росбанка, как-то потребовалось заехать ДО Алтуфьевский, где получил... Читать полностью

26.06.2023

Хочется приходить снова и снова!

Оценка 5

Сотрудничаю с Росбанком давно, так сложилось, что когда продавал квартиру, сделка у покупателя была через Росбанк.Решил оставить у вас же средства за продажу квартиры, под процент... Читать полностью

12.04.2023

Росбанк в Тольятти - самый клиентоориентированный

Оценка 5

С 2022 года я перешёл на обслуживание от Пермского региона в Тольяттинское отделение в связи с переездом.  Благодаря очень внимательному отношению и отзывчивости персонального... Читать полностью

08.04.2023

Росбанк Краснодар, ул. Мира

Оценка 5

Добрый день! Вчера с супругой обратились в отделение Росбанк, нас обслуживала приятная девушка Екатерина К-ко. Сотрудник банка выслушал наши пожилания, грамотно и понятно всё... Читать полностью

06.04.2023