Незаконное повышение ставки

30.12.2020 01:51
4462
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Это просто ужас! Месяц назад повысили ставку! На звонки не отвечают, кол центр если дозвонишься спрашивают ВСЮ Подноготную и в итоге ответ, "ОЙ Вам надо в офис приехать, у Вас поменялось что то?" ЧТО? Вы все данные запросили все прошло? Что поменялось то? Я не могу сказать, ну что то поменялось!" При этом за последние пять лет вообще ничего не менялось!  Через личный кабинет на пятое сообщение в итоге ответили, что ДА ОШИБЛИСЬ! Будем исправлять ставку! (МЕСЯЦ УШЕЛ НА ОТВЕТ) И ЧТО ничего не меняют! Пишу опять, ой мы как то звонили Вы не взяли и объяснить ничего не можем, но Вы должны заплатить по повышенной ставке, а не то просрочка ведь будет! ЭТО КАК? Я Дурак, но ТЫ глупее и сиди платити?!  ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ к НИМ! БОЛЕЕ НЕ АДЕКВАТНОГО БАНКА НЕ ВИДЕЛА! P/S Страховка в норме/платежи все в срок, даже плачу всегда больше чем по графику.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-08T16:29:27+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и приносим искренние извинения за возникшую ситуацию. На текущий момент проводятся мероприятия, направленные на урегулирование ситуации. Вопрос на контроле руководства. Обязательно Вас уведомим по решению вопроса. Признательны за проявленное терпение и понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка