Принудительный сбор биометрических данных

Не сколько лет назад открыл вклад в данном банке, в последствии вклад забрал деньги почти все снял осталось небольшое количество, осталась карта и счет, недавно зашел в мобильное приложение и ужаснулся они в период пандемии и жесткой э[b]пидемиологические[/b] [b]катастрофы[/b] поменяли условия и стали брать с меня плату то что мои деньги у них лежат по 100 рублей в месяц, я тут же решил закрыть все счета, но не тут то было инструментарий ни мобильного приложения ни личного кабинете если зайти через сайт в отличии от всех нормальных банков не позволяет без контактно закрыть счет и карту, в Почта банке это предусмотрено только при личном обращении в офис банка!!! 29 декабря 2020 с целью прекращения обмана банком меня был вынужден идти в офис закрыть счета. Сотруднику банка предоставил паспорт, она все сверила  и тут же мне говорит снимайте шапку СНИМАЙТЕ МАСКУ будем вас фотографировать и отправлять куда то... я такой это еще зачем? я кредит у вас не собираюсь ведь брать, на что сотрудник пояснил что идентификация личности у них в офисе происходит исключительно только по средствам биометрических данных, ни по смс ни по кодовому слову, ни по карте, ни по паспорту произвести идентификацию мне отказали. Я заявил что я не согласен со сбором банком моих биометрических данных, на что мне сотрудник банка заявил что тогда банк отказывает мне в обслуживании и счета закрыть они соответственно не могут!!! звонок на горячую линию ничем не помог составили обращение № 2690*** и тишина. Банк игнорирует Распоряжение губернатора Кемеровской области - Кузбасса от 11 мая 2020 года № 62-рг "О дополнительных мерах по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) и внесении изменения в распоряжение Губернатора Кемеровской области - Кузбасса от 14.03.2020 № 21-рг "О введении режима "Повышенная готовность" на территории Кемеровской области - Кузбасса и мерах по противодействию распространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19)" которое заставляя людей находится без маски в битком набитом банке, за что собственно клиента еще и могут привлечь к ответственности предусмотренной ст. 20.6.1 КоАП РФ в виде штрафа 30 000 руб. что например для меня совсем не маленькие деньги!!! Письменного согласия на сбор моих данных я не давал, а следовательно банк жестко нарушает статью 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных». Считаю не законным запрет банка пройти идентификацию для получения банковских услуг по средствам подтверждения своей личность паспортом гражданина РФ (Закон № 115-ФЗ). Если вы не доверяете вашим сотрудникам и хотите чтобы их перепроверяли другие сотрудники и для этого фотографируете своих клиентов то это ваши проблемы и ищите другие способы контроля своих сотрудников.  Дождусь ответа на претензию, будет интересно что они в нем напишут, ну а дальше ждет Центробанк, Роспотребнадзор ну и суд с компенсацией за моральный вред.