Иду в темном переулке, а на встречу она - ипотека

Получил один из негативнейших опытов от взаимодействия с банком Совкомбанк.  Решил брать ипотеку в своем городе на строящийся дом, застройщик по которому работал через ЖНК только с этим банком. Ну, выбора нет- вперед. Оставил заявку, собрал необходимые данные. Заявка была одобрена, но пару раз путали то ипотечную программу кредитования, то сумму одобренного кредита. Сроки как всегда поджимают, я нервничаю, а банк неделю разбирался с этим (первый звоночек о профессионализме). В итоге- время сделки назначено. Приехал я в офис, притащили кучу бумаг на подпись, я аж удивился. Две сотрудницы наперебой что-то говорили, на мои вопросы отвечали какими-то размытыми фразами, отводя глаза. Ощущения говорили, что что-то не то.  Метод такой обработки можно встретить у цыган, наверное. Читать такую кипу внимательно можно только если есть времени часа 3. А его нет, так как рабочий день. В итоге в основном я прочитал кредитный договор. Из общения с  менеджером я точно знал, что буду оплачивать страховку. Меня это устраивало, так как выхода нет. Что меня удивило еще тогда по пунктам: - мне выдали карту халва, убедив, что только с нее можно оплачивать в приложении кредит; - выдали еще две дебетовые карты: простую и "Золотой ключ". На мой вопрос: "Что за карты?", ответили - дополнительные резервные для оплаты кредита, причем совершенно бесплатные. - подписал две страховки, одну по программе страхования заемщиков, а другую по страхованию от болезней. Сказали, что все обязательные по ипотечному договору. При этом были отмечены мной какие нестыковки по оплате и суммам фигурирующим в бумагах. Приехав домой и спокойно почитав все бумаги я выяснил, что: - карта "Золотой ключ" была навязана, она-платная, за нее взяли комиссию (вот она то и была той нестыковкой по суммам); - вторая карта как раз предназначается для обслуживания кредита, она была прописана и в заявке на кредит; - третья карта "халва" - была навязана, так как в приложении регистрируются любые из трех выданных карт; - вторая страховка от болезней не имеет никакого отношения к прописанной в заявке на кредит и в самом договоре ипотеке программе страхования. В результате я на следующий день стал звонить ипотечному менеджеру, с кем работал, так та стала опять мне втирать ту же самую дичь, что и в день сделки про исключительную необходимость и неотвратимость этих услуг. Я поехал в отделение, написал кучу заявлений, чтоб закрыли две лишних карты, вернуть комиссию за золотую карту. Пришлось также заходить на сайт страховой, чтобы аннулировать лишнюю страховку. Потратил уйму своего рабочего времени. В итоге расходы удалось снизить почти вдвое! Что имеем в итоге: - совершенно свинское отношение в банке к клиенту, отношение к нему как к финансово неграмотному быдлу. Я не думаю, что это личная инициатива менеджера по ипотеке, скорее всего их учат этому. А ведь большинство людей просто не понимают, что подписали. - методы обмана на доверии, как в славные девяностые; - испорченное настроение; - никакого желания когда-либо пользоваться продуктами данного заведения. Никогда нигде не писал отзывы, но то чувство, когда тебя в наглую обманывают, не оставляет других вариантов. С уважением, Дмитрий.