Честный отзыв, который накипел не за один год

30.12.2020 12:27
6598
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отзыв от 27.10.2020 прошу считать не действительным! Сейчас будет реальный, честный отзыв о данной шаражкиной конторе под названием ПАО Росбанк!  В Росбанке как клиент с 07.06.2017г, пришел сразу по 2 компаниям ИНН 190***19, ИНН 190***54. За все это время работы с данным банком просто отвратительная! В настоящий момент мы терпим штрафные санкции по вине данного банка!!!! Дело в том, что на наш счет был наложен арест налоговой службой, но все обязательства мы уже погасили и налоговая еще 28.12.2020 г направила в ПАО Росбанк решение о снятии ареста с нашего расчетного счета, НО, банк до сих пор уклоняется от выполнения данного обязательства!!!! сегодня уже 30.12.2020. Люди благодаря сотрудникам банка остались без заработной платы! Такая же ситуация была годом ранее, когда наш счет был так же арестован и мы в устной форме общаясь с нашим представителем К-ой Е., получили от нее информацию о том, что мы можем кинуть нашим сотрудникам зар. плату и они ее проведут! В итоге, мы сделали все, как она и сказала, но 31.12 2019г ни один из наших сотрудников не получил ни копейки! Все деньги ушли в налоговую! Почему сотрудники банка распространяют не проверенную информацию??? Так же К-ва Е. постоянно "подсовывает" нашему директору всякие, абсолютно не нужные платные услуги!!!! Лишь бы заработать себе премию!!!!!! Работа с банком не возможна! Вся информация поступает не своевременно! Дозвониться практически никогда не возможно! Надеюсь, что мой отзыв хоть как то сможет повлиять на данную организацию и на их отношение к своим клиентам!
Росбанк
Росбанк
2020-12-31T10:56:29+03:00
Уважаемый Zhbi! Нам жаль, что сложилась подобная ситуация. По результатам проведенного расследования, хотели бы сообщить, что в Банк потупило решение ФНС о приостановлении операций по счетам. Банк в данном случае исполнял требование ФНС. На сегодняшний день в Банк не поступало решение об отмене данного решения. Снятие указанного ограничения возможно после получения соответствующих документов от ФНС. С уважением, Алена Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Zhbi
2021-01-13T12:15:15+03:00
Проблема решена! Конфликт устранен!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024