Отвратительная работа менеджеров Сбербанка на ДомКлик

Муж оформил ипотеку на домклике, я являюсь созаемщиком. Квартиру нашли, сообщили об этом, и тут началось. Ужасное впаривание каких только можно дополнительных услуг, при этом идет не продажа, а именно впаривание, менеджер говорит о том, что от услуг отказаться нельзя, они обязательны. Я понимаю еще услуги страхования, но впаривают даже договор купли-продажи, который у нас сделан, за 2500 руб, и за эти деньги ты его еще и сам заполнить должен. Сервис безопасных расчетов, точную сумму не помню, около 4000 руб. Далее юридическая проверка продавца, 7900 руб. При этом мы объяснили, что покупаем квартиру у застройщика, это новая квартира, какие проверки, нам это не надо, но менеджер сказал, нет, отказаться нельзя. В общем, насчитали услуг на 30 000 руб. И все бы ничего, но ведь даже после оплаты этих услуг никто не даст вам гарантии, что ипотеку в итоге дадут, так как оплачивать услуги нужно до оформления сделки (кроме услуг страхования и сервиса безопасных расчетов) То есть, оплати 2500 руб. за договор купли-продажи, 3200 руб. за отчет об оценке, 7900 за проверку продавца, и в итоге банк еще и откажет. После загрузки всех документов, оплаты отчета об оценке, банк выдвинул нам требование оформить нотариальную доверенность, на то что ген. директор согласен на оформление сделки, при том что для застройщика продажа квартир — это основной вид деятельности само собой, и это прописано в уставе организации. Стоит такая доверенность 11000 руб, у всех нотариусов запись только на следующий год, заявка наша действует до 10 января, то есть мы естественно не успеваем. Самое интересное то, что месяцем ранее наша родственница купила в этом же доме квартиру, все оформляли точно так же через дом клик. И с нее никто не потребовал данную доверенность. Это как так получается? Раз отказались от услуг банка, то мы вот вам как сделаем. Или как вообще понимать, что к одному клиенту одни требования, а к другому другие? От всех услуг мы отказались в итоге с большим трудом, кроме обязательного страхования квартиры и отчета об оценке стоимостью в 3200 руб. Думали еще заказать отчет в сторонней компании, но решили в сбербанке. Так вот учитывая, что ранее уже оформлялся такой же отчет, оценщик видимо решил не утруждаться, и даже не пришел фотографировать нашу квартиру, стоимость также указана как у нашей родственницы, хотя у нас стоимость отличается. Мы стали думать, что возможно отчет понадобится для другого банка, учитывая все обстоятельства, попросили печатную версию, на что получили отказ. То есть, заплатив 3200 руб., вы даже не можете получить распечатанный отчет, при том что средняя стоимость такого отчета в любой оценочной компании нашего города 3000 руб, и дают два экземпляра в распечатанном виде. Очень жаль потерянного времени на оформление, так как в январе мы уже планировали заселиться в новую квартиру, также жаль потерянных 3200 руб за фиктивный отчет об оценке, который мы не сможем даже использовать для другого банка. И хотелось бы каких-то вразумительных пояснений от банка, в связи с чем с нас требуют какие-то непонятные доверенности, которые не требуют с других.