Продажа ненужной вам доп. услуги без вашего ведома

30.12.2020 15:07
4653
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу всех предупредить! Ни при каких обстоятельствах не берите потребительский кредит в почта банке. Они продают никому ненужные услуги своих подрядчиков, например конторки ЕЮС (юрист 24), зашивая их услуги в сумму кредита. На вопрос почему сумма кредита отличается от нужной вам суммы, консультант банка отвечает, что это просто смс информирование, которое можно легко отключить после оформления кредита. При этом никакие договор на кредит они сейчас не распечатывают, а только информационную страничку с основными условия, в которых ничего не говорится о каких то доп услугах, а договор вы подписываете простой ЭЦП. В итоге узнав, о том что Вы оплатили услугу, которая вам не нужна, вернуть деньги будет невозможно. Потому что банк ссылается на своего подрядчика, а те в свое время нарушают все условия собственной же оферты и не возвращают вам деньги ничем это не аргументируя. Таким образом, свои деньги, вы можете получить только через суд,а это деньги, время и нервы. Лучше уж совсем не связываться с такими обманщиками, прикрывающимися банковской и юридической лицензиями.
Почта Банк
Почта Банк
2020-12-31T16:12:21+03:00
Уважаемая Pradvorubshik! К сожалению, по предоставленным к отзыву данным не удалось идентифицировать Вас как Клиента Банка. Соответственно, инициировать расследование по описанной Вами ситуации не представляется возможным. Если Вы являетесь Клиентом, то Вам необходимо направить корректные данные, а именно Ваши Ф.И.О. полностью, дату рождения, номер мобильного телефона и восьмизначный номер договора. Данные необходимо направить на электронный адрес info@pochtabank.ru. Обязательно укажите в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и ссылку на Ваш отзыв. Также в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка. В том случае, если запрошенные данные для проведения анализа будут предоставлены, мы обязательно проведем проверку и предоставим ответ. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025