Онлайн подача заявление на распоряжение материнского капитала

30.12.2020 17:55
5627
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 08.12.20 оформил ипотеку(электронная сделка) в Сберабнке по адресу Московская обл., г. Долгопрудный, ул. Первомайская, 40. Часть первоначального взноса была с задействованием материнского капитала.  Мало того что изначально ошиблись в дате договора ДДУ (Услуга "безопасные расчеты") поставили дату не заключения сделки, а дату когда застройщик скинул договор ДДУ в электронном виде, пришлось отпрашиваться с работы и приезжать подписывать доп. соглашение на изменение даты, так теперь еще и проблемы с заявлением о распоряжении материнского капитала. После регистрации договора в Росреестре я позвонил на горячею линию ДомКлик и оператор направил заявление на распоряжение мат. капиталом 18.12.20 в ПФР и сказал что сроки рассмотрения 5 рабочих дней. В этот же день я звонил опять на горячею линию за предоставлением дополнительной информации, девушка оператор сказала что сроки 30 (!) рабочих дней, хотя на сайте ПФР указано при отправке заявления банком срок рассмотрения - 5 рабочий дней, так же мне сказали что необходимо звонить в ПФР и уточнять пришло ли им заявление. 30.12.20 я связываюсь с ГУ ПФР №3 По Москве и МО(после нескольких мучительных дней звонков на горячую линию и выяснения какое именно подразделение занимается рассмотрением моего заявления) - мне говорят что банк подал заявление не на распоряжение материнского капитала, а на заявление на подтверждения права на ДМГП, и то что они отправили ответ в банк(в свою очередь банк должен дать обратное заявление и только после того заявление будет рассмотрено). В банке же на горячей линии мне говорят, что заявление от 18.12.20 подано именно на распоряжении мат. капитала. и что ПФР должен уже его рассмотреть в течении 10 рабочих дней от подачи заявление (опять поменялись сроки), так же оператор сказала что она не может предоставить копию заявления которое Сбербанк подал в ПФР. Уважаемые Сбербанк! Настоятельно прошу разобраться в данной ситуации и дать мне конкретный ответ - кто меня дезинформирует ПФР или Вы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T20:20:50+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2020-12-30T18:59:17+03:00
Здравствуйте! Я проверю, почему это случилось, и вернусь к вам. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка