Обманом всунули страховку!

30.12.2020 19:53
4504
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 21 ноября я оформила кредит наличными по предложению «Ноль сомнений». Я отправила заявку онлайн, выбрала самую дешёвую страховку, кажется Минимум, мне пришло одобрение, я поехала в отделение банка, долго общалась с сотрудницей К-ко Валентиной, по поводу выгоды кредита, по условиям основная часть кредита шла на погашение ранней имеющейся задолженности и 35тыс руб на руки. Я хотела уменьшить %ставку, эти 35тыс мне особо погоды не играли, поэтому я тысячу раз переспросила про все подводные камни и сотрудница меня заверила, что условия очень выгодные. В итоге, когда надо было подписывать договор, я увидела сумму 314тыс, вместо 210тыс, которые собиралась взять по условиям кредитования и сотрудница ответила, что это сумма с учетом моего первого кредита, типа это общая сумма, к сожалению я сразу не посчитала правда ли это так. Про страховку и речи не было, только про юридические услуги и какие то мелкие вычеты. В итоге, как оказалось, 23 ноября с меня списали 94500р за страховку, узнала я об этом только 30 декабря, когда хотела посмотреть, прошёл ли мой платёж и был ли перерасчёт... 94500р за кредит 210тыс! Если бы меня проинформировали заранее, я бы ни при каких условиях не согласилась бы на данный кредит! Я хочу отказаться от страховки! Или найти иной выход из данной ситуации! Я точно помню, что через мобильное приложение подавала заявку не по данным условиям! Прошу отменить страховку и вернуть денежные средства на счёт! Я даже готова отказаться от нынешних условий кредита, вернуть те 35тыс которые мне дали на руки и сделать полный перерасчёт до условий первоначального кредита, в ином случае я буду вынуждена обратится в суд, так как страховку мне вписали обманным путём.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-05T17:10:48+03:00
Уважаемая ElenaM0211! При заключении Кредитного договора Вы стали участником бесплатной акции "Ноль сомнений", при активации которой в первые 6 месяцев процентная ставка по договору равна 0%. Данная опция действует только совместно с услугой "Финансовая защита". При расторжении договора страхования акция "Ноль сомнений" перестает действовать. Полный пакет документов был предоставлен Вам для ознакомления перед подписанием. После обсуждения условий договора и Вашего согласия договор был оформлен. В настоящее время от смежного подразделения Банка поступила информация о том, что в целях урегулирования вопроса с Вами связались сотрудники Банка, предоставили разъяснения и ответы на Ваши вопросы. Также Вам была назначена встреча в офисе Банка 08.01.2021 г. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025