Россельхозбанк

Изменили ежемесячный платеж

30.12.2020 19:53
5673
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Доброго времени суток! 11.12.2020 обращалась на ГЛ по вопросу увеличения ежемесячного платежа по моему кредиту. Банк без предупреждения изменил платеж по кредитному договору в большую сторону. На ГЛ не однократно мне говорили, что б я обратилась в отделение Банка для актуализации своих данных, в силу своей занятости я не успеваю посетить отделение. Нашла время, посетила, и что вы думаете, мне сказали, что данные все верны.  Ну так вот,  11.12.2020 я в очередной раз  позвонила на ГЛ для уточнения информации по своему КД, меня вновь отправили в офис и ни какую инфлрмацию мне не могут дать. Я попросила принять у меня претензию. Мою претензию зарегистрировали, сказали ожидайте ответа с местного отделения. С отделения мне позвонили, сказали, что в ситуации разобрались и платеж остался как по первоначальному графику. Сегодня, 30.12.2020 я решила внести очередной платеж перед праздниками, дабы не совершить просрочку и что я вижу... Мой платеж так же остался увеличенный до окончания кредитного договора. На ГЛ дозвониться нет возможности, т.к. на линии в данный момент блокируют только карты🤷‍♀️, а вы, уважаемые клиенты с вопросами можете и подождать. Впереди длительные праздники и вновь я останусь без ответа и буду вынуждена оплачивать платеж, который Банк решил увеличить. Спасибо Вам огромное за праздничное настроение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-11T15:16:05+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: « увы, на ГЛ не дозвониться» — Спожалуйста, расскажите об этом более подробно. 12.02.2021 оценку зачли
IrinaTrusova
2021-01-11T16:58:50+03:00
Голосовой помощник не переводит на оператора, а диктует мне режим работы офисов, которые я и так могу посмотреть в 2ГИС, ну ни как ни режим в праздничные дни. Меня больше всего интересует график, сегодня дата списания, а график не изменился.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-01-08T17:01:14+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Сообщаем, что процентная ставка по Вашему кредиту правомерно увеличена на 4,5%, т.к. не вовремя было совершено продление договора страхования. Повышенная ставка в размере 15% действовала в период с 13.10.2020 по 18.10.2020. С 19.10.2020 ставка понижена и составляет 10,9%. В данный момент платеж соответствует графику платежей. За корректным графиком необходимо обратиться в офис Банка. Для получения консультации Вы можете воспользоваться каналами связи, доступ к которым организован на официальном сайте Банка:　 • заказать обратный звонок на удобные для Вас дату и время https://www.rshb.ru/feedback/call.php, выбрав тематику интересующего Вас вопроса; • получить консультацию с помощью on-line чата.　 Рекомендуем также использовать альтернативные каналы связи, например, функцию внутренней почтовой переписки в Интернет-банке и Мобильном банке. Все обращения рассматриваются в обязательном порядке, что означает гарантированное получение ответа. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Россельхозбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  13 августа 2026 года я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: село Ловозеро ул. Вокуева дом 13. Хотела получить консультацию по кредиту, уточнить условия и т.п... Читать полностью

02.09.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Обратился в офис банка 25.08.2026 для получения кредита Хочу выразить благодарность сотруднице Н-ко Марине за хорошее обслуживание в офисе Россельхозбанка по адресу ул. 25... Читать полностью

28.08.2026

Кредит

Оценка 5

24 августа 2026 г. обратился в офис Россельхозбанка г.Тетюши, ул. Ленина, д. 37 Б по поводу оформления потребительского кредита. Офис банка находится в центре города, электронной... Читать полностью

27.08.2026

Быстрое получение потребительского кредита

Оценка 5

Я пенсионерка, клиент Россельхозбанка. 24.08.2026г я оформила потребительский кредит в офисе по адресу: Респ Тыва г. Туран ул. Советская дом 15. Очередей нет офис уютный, чистый... Читать полностью

27.08.2026

Оплата квитанции

Оценка 5

Добрый день, 26.08.2026г. посетил отделение "Россельхозбанк" расположенное по адресу Республика Тыва, Монгун-Тайгинский район, с. Мугур-Аксы, ул. Саны-Шири д. 42. Обратился в банк... Читать полностью

26.08.2026

Огромная благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об этом прекрасном банке находящимся в городе Тулун на Ленина 104, клиентом которого я являюсь уже более 15 лет. Мне очень нравится как менеджеры... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 25.08.2026 года я пришёл в отделение Россельхозбанка в Волгоградской области р.п. Елань,чтобы оплатить кредит. Меня приняла операционист Л. Татьяна А-вна... Читать полностью

25.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка